Bất Kham - Chương 4

“Anh ta ở trong video đã khéo léo dùng b/út pháp né tránh, tuyệt khẩu không nhắc đến tổn thất mà mình mang lại cho công ty, chỉ oán hận công ty không đủ tính nhân văn, chỉ vì nhân viên đi làm lơ là một chút liền muốn đuổi việc.”

Công ty của Trần Dực Nhiên không xử lý dư luận ngay từ cơ hội đầu tiên, dẫn đến việc chân tướng sự thật hết lần này đến lần khác bị chôn vùi.

Đến khi anh ta cho người đi xử lý thì sự việc đã làm ầm ĩ lên rồi, Trần Dực Nhiên - vị giám đốc đại diện này bị người ta “gắn mác tránh xa khắp nơi", mang lại ảnh hưởng dư luận vô cùng xấu cho công ty.

Lời làm rõ bình thường cũng bị bôi đen thành Trần Dực Nhiên cậy thế h.i.ế.p người ép buộc nhân viên phải xin lỗi.

Ngay vào lúc Trần Dực Nhiên vì chuyện này mà bị đẩy lên đầu sóng ngọn gió, tôi đã đến tham dự buổi họp buổi sáng của công ty họ.

Bố tôi nắm giữ một phần cổ phần trong công ty của Trần gia, nhưng ông không mấy khi xuất hiện, chỉ đơn thuần là nhận tiền chia hồng lợi mà thôi.

Từ khi tôi còn rất nhỏ, ông đã luôn mang tôi theo bên mình, chỉ bảo tôi, để tôi tiếp xúc với những chuyện trên thương trường.

Năm tôi 18 tuổi, ông đem rất nhiều cổ phần công ty dưới tay mình tặng lại cho tôi, trong đó bao gồm cả cổ phần công ty của Trần gia.

Sau khi buổi họp lệ kết thúc, toàn bộ trường sở chỉ còn lại tôi và Trần Dực Nhiên.

Anh ta có quen biết tôi, chủ động tiến lên chào hỏi:

“Tùy tiểu thư sao lại đến đây thế này?

Về nước từ bao giờ vậy?"

Tôi mỉm cười đứng dậy bắt tay với anh ta:

“Cũng được một khoảng thời gian rồi.

Hôm nay xem ra trạng thái của Trần tổng không được tốt cho lắm nhỉ."

Trần Dực Nhiên cười khổ một tiếng, thừa nhận điều đó.

Tôi cũng cười theo, cảm thấy tính tình của anh ta không phải là tốt bình thường đâu.

Vào thời điểm đó, anh ta quá đỗi trẻ trung, trên toàn bộ cơ thể mang theo khát vọng chinh phục thế giới.

Nhưng cũng chính vì quá trẻ, trên người khó tránh khỏi việc không thể thoát bỏ được vẻ thư sinh sách vở.

Đến khi tôi nhắc đến chuyện của người nam nhân viên kia, trên mặt Trần Dực Nhiên lộ ra vẻ kháng cự:

“Tùy tiểu thư từ bao giờ lại có hứng thú với chuyện của công ty chúng tôi như vậy?"

“Bởi vì tôi là cổ đông mà, tự nhiên cũng hy vọng Trần thị tốt lên, dù sao thì, điều này cũng liên quan đến tiền chia hồng lợi cuối năm của tôi, có phải không nào?"

Trần Dực Nhiên lại cười, hỏi thăm tuổi tác của tôi.

“20 tuổi."

“Vậy chẳng phải là còn chưa tốt nghiệp sao?

Tại sao lại về rồi?

Muốn bảo lưu một năm (GAP year) à?"

“Tốt nghiệp rồi mà."

Tôi rất bình thản đáp, “16 tuổi đi học, bây giờ đương nhiên là tốt nghiệp rồi."

Trần Dực Nhiên có chút kinh ngạc, hỏi trường học của tôi.

Đại học Cornell, ngôi trường mẫu hiệu chung của hai chúng tôi.

Trần Dực Nhiên vừa nghe là đồng môn, ngược lại không còn xa cách như trước nữa, chủ động cùng tôi tán gẫu vài chuyện thú vị ở trường học.

“Tại sao lại lựa chọn đại học Cornell?"

Trần Dực Nhiên hỏi tôi.

“Nơi định tình của bố mẹ tôi, tôi cảm thấy rất có ý nghĩa, thế là đi thôi."

Tôi nghĩ ngợi một chút rồi phản hồi:

“Đã xác định được sự lựa chọn duy nhất, cho nên liền đặt cược một cửa thôi.

Bố mẹ tôi yêu cầu đối với tôi là chỉ cần thuộc nhóm trường Ivy League là được rồi, không quá để ý đến tầm ảnh hưởng toàn cầu và xếp hạng của trường, cho nên, tôi liền lựa chọn Cornell."

Trường tốt hơn nữa đương nhiên cũng có thể nộp hồ sơ, nhưng tôi cảm thấy không cần thiết.

Trần Dực Nhiên chưa hỏi đã tự trả lời, bắt đầu nói với tôi chuyện anh ta lựa chọn ngôi trường này là vì văn hóa trường học.

Khi nói đến một số kiến giải về công ty, Trần Dực Nhiên càng lúc càng hưng phấn, bận rộn hỏi tôi xem có rảnh không, có thể cùng anh ta dùng một bữa cơm hay không, vừa ăn vừa nói chuyện.

08

Tôi không đồng ý với lời đề xuất đi đến nhà hàng Tây sang trọng của anh ta, mà đề xuất đi đến nhà ăn công ty của họ để ăn cơm.

Nhà ăn công ty đại diện cho phúc lợi và văn hóa của doanh nghiệp, cho nên tôi rất sẵn lòng đi xem thử một chút.

Vào thời điểm đó tôi còn rất trẻ, khó tránh khỏi việc tư duy nhảy vọt.

Bố mẹ tôi bảo tôi nên học hỏi nhiều hơn từ những người trong vòng tròn quen biết, thế là tôi liền đến Trần thị để tìm kiếm thiếu sót rồi bù đắp.

Ở công ty của chính mình, khó tránh khỏi việc vì mang theo bộ lọc tự thân mà cảm thấy nơi nào cũng tốt, ngược lại không dễ dàng phát hiện ra vấn đề, vẫn là nên phóng tầm mắt ra bên ngoài.

Hơn nữa, Trần Dực Nhiên không phải là kẻ bất tài rơm r/ác, không thể vì một cuộc khủng hoảng dư luận hiện tại mà xem nhẹ năng lực của anh ta.

Tôi rất sẵn lòng đi theo anh ta học hỏi chút gì đó.

Một bữa cơm ăn xong nhìn chung mà nói vẫn tính là hài lòng, Trần Dực Nhiên vô cùng khách khí cùng tôi thỉnh giáo về biện pháp giải quyết khủng hoảng dư luận.

Anh ta trước tiên nói ra biện pháp mà chính mình nghĩ tới, anh ta có hai loại dự định, một loại là xử lý lạnh, tin tưởng rằng người trong sạch thì tự khắc sẽ trong sạch, nếu như đại chúng từ đầu đến cuối không tin tưởng lời làm rõ của công ty, vậy thì cứ mặc kệ đi, đợi đến khi độ nóng qua đi, tự nhiên không còn mấy ai nhắc đến nữa.

Biện pháp thứ hai là triệu hồi người nhân viên kia quay trở lại làm việc, bảo anh ta đừng bôi đen công ty nữa.

Anh ta nói xong, tôi ngẩn người hồi lâu, suýt chút nữa thì hoài nghi xem anh ta rốt cuộc có phải là tốt nghiệp cùng một trường với tôi hay không nữa.

“Cả hai biện pháp tôi đều cảm thấy không tốt lắm."

Tôi dùng ngữ khí cực kỳ uyển chuyển để mở lời.

“Cái thứ nhất chẳng phải là quá mức tiêu cực rồi sao?

Một công ty điều quan trọng nhất chính là danh tiếng, điều này liên quan mật thiết đến giá cổ phiếu và ấn tượng của đại chúng.

“Chuyện này đã bỏ lỡ mất cơ hội làm rõ tốt nhất rồi, chẳng lẽ còn muốn kéo dài hết lần này đến lần khác sao?

Phó mặc cho dư luận tự kết thúc là sự lựa chọn tiêu cực nhất, hơn nữa, phương thức này thông thường chỉ áp dụng trên người những sự vật không mấy nổi tiếng mà thôi, chỉ cần không bị phơi bày ra trước tầm mắt đại chúng lần thứ hai, thì sẽ không còn bị người ta nhắc tới nữa..."

“Thế nhưng, Trần tổng."

Tôi phóng nhẹ ngữ khí, “Công ty cần độ phơi sáng, điểm này tương đương với quảng cáo của sản phẩm, một doanh nghiệp là không được sợ hãi việc xuất hiện trong ống kính máy quay.

“Nếu như chuyện sa thải nhân viên cứ thế trôi qua, Trần thị có phải là vì thế mà chôn giấu quả b.o.m nổ chậm hay không?

Nếu như sau này lại gặp phải đối thủ cạnh tranh cố ý bôi đen, vậy thì những chuyện cũ năm xưa này lại càng khó xử lý hơn rồi."

Trần Dực Nhiên rất nhanh liền phủ định đi phương án lựa chọn đầu tiên của anh ta.

Tôi lại bắt đầu phân tích phương án lựa chọn thứ hai của anh ta:

“Một người phạm phải sai lầm rất lớn, nhưng lại tái ông thất mã mà nhận được phúc.

Trần tổng, anh đoán xem, các nhân viên khác có cảm thấy mất cân bằng tâm lý hoặc là cố ý bắt chước theo hay không?

Người nhân viên đó dựa vào việc ác ý bôi đen công ty để khơi dậy sự đồng cảm của công chúng, từ đó đùn đẩy trách nhiệm, công khai khiêu chiến với công ty — loại hành vi này một khi dẫn đến việc bắt chước, công ty sẽ càng có nhiều tin tức tiêu cực hơn.

“Hơn nữa, hiện tại công ty đã bị coi là bên có lỗi rồi, vào lúc này nếu lại mời người đó quay trở lại, vừa vặn là ngồi thực thêm phán đoán của cư dân mạng, họ nhất định sẽ nghĩ:

Nếu như công ty không sai, vậy tại sao họ lại phải cúi đầu chứ?"

5.