Mau Xuyên: Nữ Phụ Pháo Hôi Chỉ Muốn Làm Ruộng - Chương 829: Kế Muội Tâm Cơ Của Đỉnh Lưu Hắc Hồng (16)

Từ Nhân đang chuẩn bị thức ăn, thấy ông bước vào, giơ ngón tay cái lên:"Bố, bố bình tĩnh lắm."

"Đó là tất nhiên! Tiểu Sầm từng dạy bố, gặp phải fan đu idol, bất luận họ hỏi thăm gì, cứ coi như không quen biết, không rõ tình hình, không biết là được rồi."

Tiếp theo, bố Từ phụ trách các món ăn tại quán, Từ Nhân vẫn bận rộn với các đơn đặt hàng mang đi.

Bố Từ lúc này đặc biệt cảm thấy may mắn, hôm nay con gái đã đến quán "đi làm" cùng ông, nếu không một mình ông sao có thể bận rộn qua được.

Qua năm giờ, đặt đồ ăn ngoài bước vào giờ cao điểm, xuất hiện tình trạng quán đã chuẩn bị xong thức ăn, nhưng mãi không đợi được shipper nhận đơn.

"E là có không ít shipper đã về quê ăn Tết rồi, thế này phải làm sao?" Bố Từ vừa xào rau vừa rầu rĩ,"Hay là gọi điện thoại cho khách hàng, mấy đơn này hủy bỏ đi, những đơn sau chúng ta không nhận nữa."

Từ Nhân cảm thấy không ổn:"Thà rằng ngay từ đầu tắt dịch vụ giao đồ ăn ngoài sẽ không có chuyện gì. Nhưng đã mở rồi, đơn hàng cũng nhận rồi, tạm thời hủy bỏ sẽ khiến người ta cảm thấy quán chúng ta không giữ chữ tín, không có quy củ. Một khi để lại ấn tượng này cho khách hàng, sau này có giải thích cũng không ai tin."

Từ Nhân ngược lại nghĩ ra một cách:"Bố, hay là bây giờ con đăng ký làm shipper, con nhận đơn, con đi giao."

"..."

Bố Từ phản ứng lại, nhíu mày nói:"Thế sao được, có mấy đơn ở cách đây hơn hai cây số đấy, lại không phải băng qua đường là đến, con một đứa con gái..."

"Không sao, con đâu phải đi bộ, con thuê một chiếc xe điện nhỏ, cũng giống như shipper thôi."

"..."

Bên cạnh cây xanh ven đường trước cửa quán ăn, vừa hay đỗ một chiếc xe đạp điện, Từ Nhân mở điện thoại quét mã thuê xe, sau khi thành công, cô nhận hết những đơn hàng sắp quá giờ, đồ ăn ngoài cho vào một chiếc túi giữ tươi lớn của quán, thực chất là cho vào kho hệ thống, cưỡi chiếc xe điện nhỏ xuất phát.

Dựa theo khoảng cách xa gần của địa chỉ đơn hàng, lần lượt giao qua đó.

Hai phần đầu tiên còn khá suôn sẻ —— không đến muộn, đồ ăn ngoài giao đến tay khách hàng cũng rất nóng hổi, khách hàng không có bất kỳ ý kiến gì.

Mấy đơn sau vì thời gian chậm trễ quá lâu, chiếc xe điện nhỏ thuê lại bị giới hạn tốc độ, vội vàng chạy tới vẫn bị quá giờ.

Nhưng Từ Nhân đã chuẩn bị mấy phần điểm tâm nhỏ, đều là trước đây cô nướng rồi tích trữ trong kho hệ thống, mỗi phần quà điểm tâm gồm cá lát, chà bông, bánh quy hạnh nhân, bánh xốp trà xanh được đóng gói riêng biệt, mỗi nhà tặng một phần quà điểm tâm nhỏ, để bày tỏ sự xin lỗi vì sự chậm trễ ngày hôm nay.

Khách hàng đợi gần nửa tiếng đồng hồ, hầm hầm tức giận mở cửa đang định trút một trận bực tức về dịch vụ giao đồ ăn rùa bò, chưa kịp nói gì, đã bị nhét cho một túi điểm tâm, cùng với một tràng xin lỗi chân thành:

"Rất xin lỗi! Đã làm chậm trễ bữa ăn của quý khách, mặc dù là giờ cao điểm dùng bữa, thiếu hụt shipper, nhưng quán chúng tôi cũng có trách nhiệm không thể thoái thác, xin gửi tặng một món quà nhỏ thay lời xin lỗi, hy vọng bữa tối đến muộn, cố gắng không ảnh hưởng đến tâm trạng dùng bữa của quý khách."

Khách hàng:"..."

Thì... không biết nói gì cho phải nữa.

Đợi Từ Nhân rời đi, khách hàng xách đồ ăn ngoài vào nhà.

Thấy trong túi quà là mấy loại điểm tâm, đồ ăn vặt, tiện tay bóc một miếng bánh quy hạnh nhân lót dạ, chợt phát hiện, bánh quy này ngon quá! Cầm bao bì lên muốn xem là thương hiệu gì, phát hiện chỉ là một bao bì đơn giản trong suốt, lẽ nào là do ông chủ quán tự làm?

Vậy thì khá có tâm đấy.

Khách hàng cảm thán vài câu, mở đồ ăn ngoài ra bắt đầu bữa tối hôm nay.

Phát hiện mặc dù giao đến muộn, nhưng cơm canh đều rất nóng hổi, giống như vừa mới ra lò vậy.

Bữa cơm này họ ăn vô cùng thỏa mãn, ăn xong cũng không quên đăng nhập vào app đặt đồ ăn ngoài cho một đ.á.n.h giá năm sao.

[Dịch vụ của quán này tuyệt vời quá! Vì quá giờ, quán đã tặng một món quà xin lỗi nhỏ, không có thương hiệu, dường như là điểm tâm thủ công do ông chủ tự làm, nhưng ngon quá đi mất! Một hơi đã ăn hết sạch rồi!]

[Tôi cứ tưởng đến muộn lâu như vậy, cơm canh chắc chắn đã nguội lạnh rồi, sắp đến Tết, ch.ó làm thuê ngay cả cơm canh nóng hổi cũng không được ăn, trong lòng nghẹn một bụng lửa giận, không ngờ cơm canh nhận được lại nóng hổi, chị gái giao đồ ăn dịu dàng giải thích shipper về quê ăn Tết rồi, giờ cao điểm không đủ người, cho nên giao muộn. Cơm canh nóng hổi lại còn có điểm tâm, bữa này tôi ăn siêu thỏa mãn. Sau này nhận định quán nhà bạn rồi!]

[Thái độ phục vụ và chất lượng món ăn của quán cho đ.á.n.h giá năm sao!]

Khác với khu vực bình luận một mảnh hài hòa của quán ăn nhà họ Từ, khu vực bình luận tối nay của các quán khác lại thất thủ rồi.

Có người phàn nàn giao đồ ăn chậm, bốn rưỡi đặt hàng sáu rưỡi vẫn chưa nhận được, cho dù nhận được đồ ăn ngoài cũng lạnh ngắt không thể ăn nổi...

Điểm thấp, đ.á.n.h giá kém cái này nối tiếp cái kia.

Điểm đ.á.n.h giá tốt của rất nhiều quán, đều sụt giảm với tốc độ có thể nhìn thấy bằng mắt thường.

Chỉ có quán ăn nhỏ của bố Từ, không những không giảm, ngược lại còn tăng lên, vốn dĩ 4.7 điểm, bây giờ đã 4.9 điểm rồi.

Trước đây bị đ.á.n.h điểm thấp, cũng không phải vì mùi vị món ăn không ngon, mà là lúc bố Từ mới tiếp xúc với ngành này, suy nghĩ chưa đủ chu toàn, đóng gói không đủ chắc chắn, lúc giao đến tay khách hàng nắp hộp bị bung ra.

Trải qua tối nay, điểm thấp do đ.á.n.h giá kém gây ra, đã được những thực khách có tâm trạng thoải mái kéo lại rồi.

Tâm nguyện của thực khách thực ra rất đơn giản —— khoan hãy nói đến khẩu cảm món ăn thế nào, giữa mùa đông giá rét, ai mà chẳng hy vọng được ăn một miếng cơm nóng hổi? Đồ ăn ngoài nhận được chậm trễ không nói, còn lạnh ngắt như trộn lẫn vụn băng, đối mặt với đồ ăn ngoài như vậy, mẹ nó ai còn khẩu vị nữa?

Dân văn phòng tăng ca đến sáu bảy giờ vẫn chưa ăn tối, đăng nhập vào app đặt đồ ăn ngoài, chọn theo ưu tiên đ.á.n.h giá tốt từ trên xuống dưới, nhìn thấy bình luận của quán bố Từ, quả quyết gọi món của nhà ông.

Bố Từ nghe những đơn đặt hàng mang đi "tinh tinh tang tang", vừa vui mừng lại vừa phiền não: Ông một mình chỉ có một đôi tay, bận không qua nổi rồi a.

May mà Từ Nhân giao đồ ăn ngoài xong đã về rồi, uống ngụm nước, liền cầm xẻng xào bắt đầu xào rau.

Các món ăn mang đi tương đối đơn giản, nguyên liệu đều đã được chuẩn bị sẵn từ trước, nhưng vì đơn đặt hàng tăng vọt, một số nguyên liệu không đủ dùng nữa, Từ Nhân liền tắt dịch vụ giao đồ ăn ngoài, chuyển thành trạng thái "đã bán hết".

Thực khách vào muộn một bước, thấy "Ếch nồi đá" trong quán đã bán hết,"Ếch xào cay" cũng bán hết, ngay cả "Thịt bò xào lăn" cũng không còn, chỉ còn lại những món ăn gia đình cực kỳ bình thường như thịt xào hương cá, cà tím hương cá, thịt thăn xào ớt v.v., nhưng biết làm sao được? Ai bảo họ tan làm muộn, chỉ có thể gọi thôi! Không gọi thì không có cơm ăn.

Từ Nhân trước khi nhận đơn kiểm tra nguyên liệu:

"Bố! Cà tím có phải chỉ còn mấy quả này không? Chỉ có thể nhận hai đơn thôi."

"Bố, ớt xanh còn không?"

"Bố, thịt bò xào lăn cũng chỉ còn phần cuối cùng rồi."

Bố Từ:"..."

Mở quán đến nay, còn chưa đến giờ đóng cửa đã dùng hết nguyên liệu vẫn là lần đầu tiên. Cảm giác... thật không tồi.

Nhưng đồng thời cũng rất rầu rĩ:"Không nhận không sao chứ?"

"Không nhận không sao, nhận rồi không có cũng phải biến ra cho họ."

"..."

Không có làm sao biến ra a?

Bố Từ vội vàng nói:"Vậy tắt đồ ăn ngoài đi, thà rằng không nhận."

"Mấy phần này đã nhận rồi." Từ Nhân b.úng b.úng đơn đặt hàng mang đi trong tay,"Khách hàng cuối cùng gọi là suất cá nướng, cá nướng muốn vị nấm đùi gà sốt tương, không lấy cay, không lấy hành, không lấy tỏi, không lấy rau mùi..."

Yêu cầu thật là nhiều a.

Nhưng khách hàng đã đặc biệt ghi chú rồi, vẫn phải đáp ứng đối phương.