Rút Thăm Trúng Thưởng Một Hòn Đảo [không Cp] - Chương 43: Thành Lập Bộ Phận

Ngày đầu tiên khai trương trung tâm lặn biển, tổng cộng có hai mươi tám du khách thuê thiết bị lặn ống thở để trải nghiệm, trong đó có năm người là những du khách may mắn trúng thưởng trải nghiệm miễn phí.

Có mười hai vị khách trải nghiệm lặn bình khí, trong đó có một người là giáo sư của Học viện Thủy sản thuộc Đại học Hải dương, được sự cho phép của Lý Dao Lâm để xuống nước thu thập mẫu vật về phân tích.

Ngoài ra còn có một thợ lặn chuyên nghiệp thực hiện lặn sâu giải trí.

Sau khi trải nghiệm lặn bình khí, có hai người đã đăng ký khóa học OW+AOW.

Việc học khóa học OW+AOW cần năm ngày bốn đêm, chi phí là 5500 tệ, đã bao gồm vé tàu và vé vào cổng. Còn về ăn ở thì học viên phải tự sắp xếp.

Số lượng huấn luyện viên lặn tại trung tâm còn khá ít, vì vậy mỗi chu kỳ học chỉ có năm suất, phải đợi nhóm học viên này học xong mới có thể sắp xếp nhóm tiếp theo.

Còn về việc chụp ảnh và quay phim đều thuộc về khoản thu nhập thêm của huấn luyện viên lặn, nên phương diện này không được thảo luận quá nhiều.

Cửa hàng trưởng cảm thấy trong ngày đầu khai trương, số lượng người như vậy là khá bình thường, sau này sẽ tăng dần lên. Cao điểm có lẽ sẽ rơi vào ba ngày cuối cùng của đợt đếm ngược hoạt động khai trương, vì nhiều du khách tiềm năng sẽ không muốn bỏ lỡ ưu đãi mà đổ xô đăng ký vào những ngày đó.

Đợi hoạt động khai trương qua đi, số lượng người sẽ giảm xuống. Việc sau này có thu hút được thêm nhiều người đến lặn hay không còn tùy thuộc vào chất lượng dự án lặn biển của đảo Hành Chu và việc tuyên truyền có đúng tầm hay không.

Lý Dao Lâm hỏi cửa hàng trưởng: “Đã quay video chưa?”

“Quay rồi, trước khi xuống nước đã bật camera lên rồi, ghi hình toàn bộ quá trình. Sau khi tung ra, đảm bảo những tiếng vang nghi ngờ chúng ta làm giả sẽ ít đi rất nhiều.”

Cửa hàng trưởng không dám bảo đảm những tiếng nghi ngờ làm giả sẽ hoàn toàn biến mất, dù sao trên mạng cũng không thiếu gì những kẻ “biết tuốt” và những tay chuyên bắt bẻ.

Lý Dao Lâm gật đầu, cô nghĩ mình đã có thể buông tay để cửa hàng trưởng xử lý những việc tiếp theo rồi.

Kết thúc cuộc họp, cửa hàng trưởng hỏi Lý Dao Lâm: “Giám đốc Lý, khi nào thì các nhà gỗ nghỉ dưỡng có thể vào ở? Đã có học viên hỏi rồi.”

“Đợi thêm vài ngày nữa đi, đợi cho nhà gỗ bớt mùi, và cũng phải đợi nhân sự liên quan của khu nghỉ dưỡng ổn định chỗ ở nữa.”

Mặc dù Lý Dao Lâm không cho rằng những công trình do hệ thống tạo ra sẽ gặp vấn đề về nồng độ formaldehyde hay benzen vượt mức, nhưng khó tránh khỏi việc du khách có nỗi lo này, nên vẫn cần phải làm ra vẻ một chút để họ yên tâm lưu trú.

...

Sau khi trung tâm lặn biển khai trương, Lý Dao Lâm ngày càng bận rộn, mỗi ngày đều quay cuồng không xuể, thời gian ngủ cũng ngày càng ít đi. Cảm thấy quá sức, cô quyết định đưa việc quản lý đảo Hành Chu trở nên trật tự, chuẩn hóa và hiệu quả hơn.

Trước đây việc lớn việc nhỏ gì cô cũng tự tay nắm giữ, khi ít việc còn xoay xở được, giờ ngay cả mấy chuyện lông gà vỏ tỏi như du khách cãi nhau cũng phải đích thân xử lý, thật sự là quá mệt mỏi.

Vì vậy cô quyết định thiết lập nhiều bộ phận khác nhau, để trách nhiệm và chức năng giữa các bộ phận trở nên rõ ràng, minh bạch hơn. Cô sẽ chịu trách nhiệm quy hoạch phát triển cơ sở hạ tầng, các hạng mục vui chơi trên đảo Hành Chu và kiểm soát cục diện chung, còn những việc khác đều giao cho những người chuyên môn quản lý.

Vì chuyện này, cô lại gọi điện cho luật sư Ngô để xin ý kiến.

Luật sư Ngô: “...”

Giọng nói thanh lạnh của chị ấy dường như xen lẫn một chút bất lực: “Tôi nói lại lần nữa, tôi chưa từng học qua quản trị kinh doanh.”

Lý Dao Lâm nói: “Tôi biết, nhưng chẳng phải chị có thể cung cấp trợ giúp pháp lý cho bốn mảng: nhân sự lao động, tài chính kế toán, quản lý hợp đồng và sở hữu trí tuệ sao? Tôi thấy việc thành lập bộ phận này, mảng nào cũng có chút liên quan, tìm đến chị là đúng bài rồi!”

Luật sư Ngô lại một lần nữa cạn lời.

Chị ấy vẫn còn nhớ lúc đầu Lý Dao Lâm gọi điện cho mình, muốn kéo chị ấy về đảo Hành Chu làm thuê, thái độ lúc đó mới cung kính khiêm nhường làm sao. Bây giờ, nghiệp vụ qua lại thường xuyên hơn, liên lạc nhiều hơn, lá gan cũng lớn hơn hẳn, đã biết ép uổng giá trị nghề nghiệp của chị ấy rồi.

“Chờ đấy.” Luật sư Ngô cúp điện thoại.

Một lát sau, Lý Dao Lâm nhận được một bản email, trên đó là một số mẫu sơ đồ cơ cấu tổ chức và chức năng bộ phận của các công ty có hợp tác nghiệp vụ với văn phòng luật.

Cuối cùng, luật sư Ngô còn nhắn thêm một câu: “Cô tìm tôi chẳng thà tìm vị quản lý chuyên nghiệp kia của cô, về phương diện này, anh ta am hiểu hơn tôi nhiều.”

Lý Dao Lâm đáp lại cô ấy: “Mùi chua lè thế này, luật sư Ngô sao lại ghen với quản lý Bành vậy?”

Luật sư Ngô: “...”

Cái quái gì mà ghen với quản lý? Cô ấy và quản lý chuyên nghiệp đâu phải đồng nghiệp, càng không phải đối thủ, ghen cái nỗi gì?

Mấy ngày nay Lý Dao Lâm rốt cuộc đã xảy ra chuyện gì mà cô ấy lại trở nên trơ trẽn đến vậy?

Luật sư Ngô tỏ vẻ “tôi rất bận, đừng làm phiền tôi”, nên Lý Dao Lâm không quấy rầy cô ấy nữa, mà chuyển sang tìm Bành Thiệu Di, quản lý chuyên nghiệp của Du lịch Càn Lai.

Bành Thiệu Di nói: “Hiện tại các vị trí công việc ở Đảo Hành Chu đều rất rõ ràng, nhưng việc quản lý thì đúng là lộn xộn, chủ yếu là chưa thực hiện quản lý phân cấp. Mọi việc đều do một mình Lý tổng quyết định, g.i.ế.c gà đâu cần dùng d.a.o mổ trâu, cứ giao cho các bộ phận tự chịu trách nhiệm là được.”

Lý Dao Lâm khiêm tốn hỏi: “Tôi biết, nên mới đặc biệt đến đây để học hỏi kinh nghiệm từ anh.”

Tuy Bành Thiệu Di là quản lý chuyên nghiệp được Lý Dao Lâm mời về để thay cô quản lý công việc của Du lịch Càn Lai, nhưng anh không am hiểu lắm về các vấn đề nội bộ của Đảo Hành Chu.

Lý Dao Lâm liệt kê những vị trí và nghiệp vụ không liên quan đến bí mật của Đảo Hành Chu. Sau khi xem xong, Bành Thiệu Di đưa ra đề xuất của mình:

“Có thể thành lập sáu bộ phận trước. Đầu tiên là [Bộ phận Vận hành], chịu trách nhiệm quản lý dịch vụ khách du lịch trên Đảo Hành Chu. Nghiệp vụ của bộ phận này khá rộng, từ vé vào cổng cho đến quảng bá tiếp thị, dịch vụ tư vấn, v.v., đều thuộc phạm vi nghiệp vụ của bộ phận này.

“Tiếp theo là [Bộ phận Kinh doanh Thị trường], chịu trách nhiệm quản lý khách sạn, phát triển và quản lý các dự án giải trí, v.v. Dù sau này có mở khách sạn hay nhà hàng, thậm chí cả việc quản lý sân câu cá biển, trung tâm lặn biển hiện tại, đều có thể do bộ phận này phụ trách.

“Kế đến là [Bộ phận Tài chính] không thể thiếu, chịu trách nhiệm chi tiêu, doanh thu, lương nhân viên, phân tích tài chính, v.v. Cuối cùng là [Bộ phận Hậu cần Đảm bảo] phụ trách hậu cần và quản lý an toàn, cùng với [Bộ phận Nhân sự] chịu trách nhiệm quản lý nhân sự.”

Lý Dao Lâm hỏi: “Vậy cũng mới có năm bộ phận thôi, còn một bộ phận nữa đâu?”

Bành Thiệu Di nói: “Đảo Hành Chu không phải còn một khu bảo tồn đang xin xây dựng sao? Đến lúc khu bảo tồn được tiếp quản, chắc chắn sẽ phải hợp tác phát triển xây dựng với Đảo Hành Chu, nên cần thành lập một bộ phận hành chính để tiếp xúc với họ.”

“Đúng là vậy.”

Công việc quản lý khu bảo tồn chắc chắn sẽ có nhân sự từ hệ thống nhà nước phụ trách, nhưng nó cũng sẽ là một trong những tài nguyên du lịch của Đảo Hành Chu, có mối quan hệ mật thiết với Đảo Hành Chu, nên bộ phận này là bắt buộc phải có.

Lý Dao Lâm theo ý tưởng này đã thành lập sáu bộ phận, rồi thông qua giới thiệu của Bành Thiệu Di, cô đã tuyển được ba quản lý bộ phận và vài trưởng dự án từ nơi khác về.

Ba quản lý đó là quản lý Tề của Bộ phận Vận hành, quản lý Tống của Bộ phận Hậu cần Đảm bảo, và quản lý Cao của Bộ phận Tài chính.

Còn về công việc kinh doanh thị trường và nhân sự, vẫn trực tiếp báo cáo cho cô.

Sau khi Lý Dao Lâm dựng xong vài nhà di động làm văn phòng tạm thời, cô đã thông báo cho toàn thể nhân viên về việc thành lập các bộ phận, cùng với việc phân chia chi tiết vị trí, trách nhiệm và giao trách nhiệm cụ thể cho từng cá nhân trong cuộc họp sáng thứ Hai.

Hiện tại, việc phân chia công việc trên Đảo Hành Chu vẫn khá rõ ràng, chỉ là sau khi tăng thêm nhân sự quản lý cấp trung, đối tượng báo cáo công việc của một số vị trí đã chuyển từ Lý Dao Lâm sang các quản lý bộ phận mà thôi. Do đó, đối với phần lớn nhân viên, việc thành lập các bộ phận không gây ra ảnh hưởng quá lớn cho họ.

“Vậy là vị trí bán vé của chúng ta thuộc Bộ phận Vận hành rồi sao?” Hai nhân viên bán vé thì thầm riêng với nhau.

Hiện tại, các vị trí do [Bộ phận Vận hành] quản lý bao gồm bán vé, tiếp thị quảng bá, dịch vụ khách hàng, trung tâm dịch vụ khách du lịch, cứu trợ y tế, kỹ sư bảo trì trang web, v.v. Trừ bác sĩ và nhân viên thu ngân cửa hàng tiện lợi cần luân phiên trực đêm, các vị trí còn lại đều làm việc theo giờ hành chính như trước.

Nhân viên an toàn, bảo vệ, cứu hộ và tạp vụ, cùng với đầu bếp, thuộc Bộ phận Hậu cần. Trong đó, đội ngũ nhân viên an toàn có Lâm Cường là tổ trưởng, anh là người vào làm sớm nhất và có thành tích xuất sắc nhất. Đội ngũ cứu hộ có Cao Chấn Hải làm đội trưởng. Còn đội bảo vệ cũng có một nhân viên lâu năm giữ chức đội trưởng.

Nhân viên an toàn, bảo vệ và tạp vụ đều phải trực đêm luân phiên, vì vậy số lượng nhân sự đã được mở rộng.

Bộ phận Tài chính tuy được thành lập độc lập nhưng hiện tại, ngoài giám đốc, chỉ có hai nhân viên là thủ quỹ và kế toán Tiểu Tạ.

Bộ phận Nhân sự còn đơn giản hơn, chỉ có một chuyên viên phụ trách chấm công, đ.á.n.h giá hiệu suất và sắp xếp hồ sơ nhân viên hằng ngày.

Để tiện quản lý, Lý Dao Lâm đã chia Bộ phận Kinh doanh và Tiếp thị thành nhiều nhóm dự án: Nhóm quản lý khách sạn (lấy ví dụ là nhà nghỉ dưỡng) gồm một quản lý, bên dưới là lễ tân, nhân viên phục vụ và nhân viên bảo trì thiết bị phòng ốc.

Nhóm cảnh quan, môi trường và thiết kế nội thất hiện chỉ có Lương Dĩnh, một nhà thiết kế bán thời gian, và một nghệ nhân làm vườn chuyên cắt tỉa cây cảnh.

Nhóm sản phẩm bao gồm cửa hàng tiện lợi, vị trí bán hàng trên các sàn thương mại điện t.ử và vị trí thiết kế, sản xuất sản phẩm văn hóa sáng tạo dành riêng cho Trịnh Hiên.

Riêng Trung tâm Lặn biển, thực chất nó giống như một công ty con thuộc Đảo Hành Chu do Lý Dao Lâm đầu tư và thành lập, vì vậy không được liệt kê vào đây.

...

Sau khi các bộ phận được thành lập, thẻ làm việc của mỗi nhân viên cũng được thay đổi. Trước một cơ chế quản lý chuẩn hóa và có trật tự hơn, trạng thái làm việc và tinh thần của nhân viên đều có sự chuyển biến tích cực.

Lý Dao Lâm còn đăng ký cho mỗi bộ phận một số điện thoại cố định. Từ đó, điện thoại di động của cô mỗi ngày có thể giảm bớt hàng chục cuộc gọi, và cô sẽ không bao giờ bỏ lỡ những cuộc gọi quan trọng nữa.

Quả nhiên, tối hôm sau, cô đã nhận được điện thoại của Long Phong và Vạn Mẫn, họ báo rằng lứa rùa con đầu tiên của rùa mẹ số 1 cuối cùng đã nở!

Lý Dao Lâm vội vàng chạy đến phòng ấp trứng. Lúc này, bên ngoài phòng ấp đã có vài học sinh của Vạn Mẫn vây quanh. Bên trong phòng, Long Phong, Vạn Mẫn và một học sinh đang cầm máy quay phim đang kiểm tra tình hình nở của rùa con. Rõ ràng là họ muốn ghi lại khoảnh khắc này.

“Thế nào rồi?” Lý Dao Lâm nhìn thấy những chú rùa con trên mặt cát, giọng nói của cô bất giác nhẹ hẳn đi.

Long Phong nhe răng cười, cũng hạ giọng: “98 quả trứng rùa, nở được 90 con, tỷ lệ nở gần 90%! Sau khi kiểm tra, có 50 con rùa cái và 40 con rùa đực.”

“Tiếp theo là sẽ thả chúng về biển sao?”

Vạn Mẫn lắc đầu, nói: “Không hẳn vậy, những chú rùa con quá yếu ớt cần phải được giữ lại để chăm sóc, còn những chú rùa con khác sẽ bò ra biển vào tối nay, dưới sự bảo vệ của tất cả chúng ta.”

...

Màn đêm buông xuống, hải âu về tổ, du khách dần tản đi, cả hòn đảo Hành Chu chìm vào tĩnh lặng. Tại khu bảo tồn nơi ánh đèn đường không rọi tới, Vạn Mẫn cùng các sinh viên đang chuyển những chú rùa con khỏe mạnh ra bãi cát, để chúng thuận theo bản năng tự mình bò về phía đại dương.

Không có đèn pin, Lý Dao Lâm không nhìn rõ tình hình trên bãi cát cho lắm, nhưng thông qua máy quay hồng ngoại ban đêm của sinh viên, cô có thể lờ mờ thấy được dáng vẻ của hàng chục chú rùa con đang nỗ lực tìm đường về với biển cả.

Thấy một c.o.n c.ua nằm ngay trên đường đi của rùa con, cô bèn tiến tới bắt lấy c.o.n c.ua xanh to bằng bàn tay ấy: “Để các bé rùa tìm đường về nhà an toàn, đành phải ấm ức để mày lên bàn ăn vậy.”

Con cua vùng vẫy, định dùng càng kẹp cô, lại còn phun ra không ít bong bóng để biểu thị sự bất mãn.

“Kháng nghị vô hiệu!” Lý Dao Lâm đưa c.o.n c.ua xanh cho sinh viên của Vạn Mẫn, “Ngày mai thêm món nhé.”

Cậu sinh viên: “...”

Một lúc lâu sau, cuối cùng cũng có một chú rùa con chạm được vào sóng biển. Ngay sau đó, ngày càng nhiều rùa con lao mình vào đại dương. Dưới sự tác động của những con sóng, chúng lảo đảo học cách bơi lội, học cách thích nghi với môi trường sống mới, rồi từ từ trôi xa dần theo dòng thủy triều.

Chẳng hiểu sao Lý Dao Lâm lại thấy sống mũi cay cay: “Mấy nhóc con đã tìm được nhà rồi, hy vọng tất cả đều sống tốt, sau này nhớ thường xuyên về thăm nhà nhé.”

“Con đường tương lai phải tự chúng xông pha thôi!” Vạn Mẫn cảm thán một câu rồi quay đầu bảo sinh viên của mình: “Tối nay mọi người nghỉ ngơi sớm đi, ngày mai còn phải cho ăn và chăm sóc số rùa con còn lại, nhiều việc phải làm lắm đấy!”

Nhóm sinh viên ai nấy đều tinh thần phấn chấn, trên đường về nghỉ ngơi vẫn còn bàn tán xôn xao về tình hình của lũ rùa con.

Lý Dao Lâm thầm nghĩ, mặc dù trên mạng có không ít người nói những lời nản lòng, mô tả chuyên ngành này vừa khô khan vừa vất vả, lương lại thấp, nhưng vẫn không thể ngăn cản được những người có trái tim thuần khiết dấn thân vào con đường mà họ yêu thích.

Lý Dao Lâm muốn biết tình hình của đám rùa con nên ngày hôm sau cô đã thả “Hải Tư”, xem liệu nó có chiếu được hình ảnh của chúng hay không.

Điều khiến cô thất vọng là lần này Hải Tư lại ngẫu nhiên chiếu cảnh tượng hung tàn khi cá voi sát thủ săn mồi. Do hình ảnh quá m.á.u me và bạo lực nên ngay cả khi đưa tin, đài truyền hình cũng phải làm mờ đi.

Quản lý Tề nói với Lý Dao Lâm rằng bộ phận chăm sóc khách hàng đã nhận được điện thoại khiếu nại. Một phụ huynh phàn nàn rằng khi cả nhà ba người đang chơi trên bãi biển, con của bà ta đã bị những hình ảnh này làm cho phát khóc.

Lý Dao Lâm: “...”

Khóc thì cứ khóc thôi, trừ khi du khách có thể chọc thủng trời xanh, bằng không đến lúc cần thả Hải Tư thì cô vẫn cứ thả như thường.

Cuối cùng, sau hai ngày kiên trì, đến ngày thứ ba cô đã nhìn thấy bóng dáng của lũ rùa con.

Chỉ thấy bên cạnh con rùa biển vốn luôn độc hành nay đã xuất hiện thêm vài bóng dáng nhỏ bé. Vì rùa con quá nhỏ nên khi rùa cái bơi qua phía trên chúng, thân hình to lớn ấy trông chẳng khác nào loài cá Côn đồ sộ trong thần thoại.

Lý Dao Lâm hớn hở nói: “Được đấy chứ, mấy nhóc rùa tìm được mẹ rồi kìa.”

Nhóm người Long Phong khi chứng kiến cảnh tượng mẹ con rùa biển đoàn viên cũng vô cùng kinh ngạc. Nhưng ngẫm lại thì thấy cũng hợp tình hợp lý, bởi lẽ rùa biển vừa sinh ra đã không có cha mẹ là do rùa đực giao phối xong là chạy mất, rùa cái đẻ trứng xong cũng rời đi. Thế nhưng con rùa cái sống ở đây lại không hề rời đi, chẳng phải lũ rùa con vừa vặn gặp được nó sao?!

Sau khi đài truyền hình phát đoạn video clip do sinh viên của Vạn Mẫn ghi lại cảnh rùa con nở và bò ra biển, cư dân mạng lại một lần nữa đào lại bài đăng đặt tên cho rùa biển, thậm chí còn tràn vào dưới bài viết của truyền thông chính thống để lại bình luận:

“Đã một tháng rồi, tên của mấy bé rùa đã chọn xong chưa thế? Nếu chưa chọn được thì nghe tôi đi, gọi là Quy Tiên Nhân!”

“Nhiều rùa con thế này thì phải đặt bao nhiêu cái tên cho xuể đây? Những cái tên dự bị trước đó chắc đều có đất dụng võ rồi nhỉ?”

“Tại sao trong danh sách trúng tuyển lại có tên A Vĩ thế? A Vĩ c.h.ế.t rồi mà, xui xẻo quá đi!”

Biên tập viên của trang truyền thông chính thống phản hồi: “Hai mươi cái tên này đều là những cái tên có số phiếu cao nhất trong vòng sơ tuyển, đều do cư dân mạng bình chọn ra đấy.”

Phải công nhận là đám cư dân mạng rảnh rỗi này lắm trò thật. Cứ để họ đặt tên là y như rằng cái tên kỳ quái nào cũng có thể xuất hiện.

Đầu tháng chín, sau hai tháng triển khai công tác xin cấp phép, khu bảo tồn cuối cùng cũng vượt qua các tầng kiểm duyệt, khảo sát và đ.á.n.h giá để chính thức được xác nhận thành lập.

Khu bảo tồn sinh thái biển đặc biệt đảo Hành Chu chính thức ra đời!

Những cái tên cho đám rùa biển mà cư dân mạng hằng mong đợi cũng đã được chốt xong.

*

Lời tác giả:

Luật sư Ngô: Sao cô phiền phức thế hả?

Chủ đảo: Tôi chỉ thấy sắp đến cuối năm rồi mà số lần phục vụ của cô vẫn còn nhiều quá. Không để cô phục vụ thêm vài lần thì chẳng phải là lãng phí lắm sao?

Luật sư Ngô: …

——