Thập Niên 70: Nữ Phụ Thích Gây Chuyện Không Chịu Giác Ngộ - Chương 332: Gánh Hát Rong Hay Học Viện Kinh Doanh?

“Lê Kiếm Tri, anh gặp lãnh đạo thành phố mấy lần rồi? Đủ thân quen chứ, hay là giúp em đi nói một tiếng, cứ nói sức khỏe em không tốt, làm xưởng trưởng, mở phân xưởng, còn nuôi dạy bốn đứa con, thực sự cần nằm trên giường tĩnh dưỡng... em không làm nổi cái chức hiệu trưởng này đâu.”

Lê Kiếm Tri nín cười, lấy một quả quýt bóc cho cô ăn: “Anh thấy em nhảy nhót tưng bừng khỏe lắm mà, hơn nữa, hiện tại chỉ là hiệu trưởng danh dự, em ấy à, nỗ lực làm người cầm lái, nắm giữ phương hướng lớn là được rồi.”

“Em đừng coi mình là hiệu trưởng, em cứ nghĩ, em thực ra là ‘linh vật’ mà lãnh đạo thành phố mời đến.”

Tần Tưởng Tưởng: “... Giải tán! Em muốn giải tán với anh!”

Tần Tưởng Tưởng than “ô hô ai tai” một tiếng, chạy đi gọi điện thoại tìm mẹ ruột Chu Ngạo Đông, “Mẹ, mẹ nói xem lãnh đạo thành phố có phải mắt mù không hả? Thành phố muốn mở một ‘Học viện Thương mại’, bảo con gái mẹ làm hiệu trưởng!”

Đầu dây bên kia, hồi lâu không có tiếng trả lời.

“Mẹ? Mẹ? Mẹ có đang nghe không?”

Chu Ngạo Đông: “Ồ, đó quả thực là một tin tức bất hạnh, Hiệu trưởng Tần.”

“Lãnh đạo thành phố này không có mắt nhìn nhỉ, chọn con làm hiệu trưởng, tương lai dạy ra cái loại người gì đây.”

Chu Ngạo Đông hừ lạnh một tiếng: “Chỉ sợ biến thành ‘Học viện Thương mại Hoàng Phố’.”

Tần Tưởng Tưởng: “...”

“Cúp đây, mẹ phải đi đ.á.n.h mạt chược với hàng xóm rồi, đ.á.n.h mạt chược xong, tối còn phải đi khiêu vũ, không rảnh nghe con nói nhảm mấy chuyện này.”

Điện thoại “cạch” một tiếng bị cúp, hai mẹ con cùng lúc cảm thấy tắc nghẹn trong lòng.

— Á! Cô ấy lại làm hiệu trưởng rồi!

— Á! Bà ấy đ.á.n.h mạt chược! Bà ấy lại còn đi khiêu vũ!

“Tưởng Tưởng nhà chúng tôi, sắp làm hiệu trưởng rồi! Hiệu trưởng trường học đấy!” Chu Ngạo Đông ở hành lang “lớn tiếng” cảm thán vài câu.

Nhà hàng xóm rầm một tiếng đóng cửa lại.

Tin tức Tần Tưởng Tưởng sắp trở thành hiệu trưởng danh dự “Học viện Thương mại Hỗ Thị” truyền ra ngoài, đủ loại tranh luận và nghi ngờ ùn ùn kéo đến.

Đầu tiên, bản thân Tần Tưởng Tưởng khá trẻ, còn chưa đến bốn mươi, hơn nữa năm 82 mới tốt nghiệp, chỉ là sinh viên tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kỹ thuật dệt may, đời xưởng trưởng cũng chỉ mới mười mấy năm.

Người có thâm niên hơn cô, có địa vị học thức hơn cô nhiều như lông trâu, dựa vào đâu chọn cô làm hiệu trưởng? Chỉ vì bộ phim truyền hình “Xưởng trưởng Tần” sao?

Từ câu chuyện Xưởng trưởng Tần trên đài phát thanh, rồi đến phim truyền hình “Xưởng trưởng Tần”, còn có “Tiếng Vọng Của Gỗ Vân Sam”, những điều này đều chứng minh, cái gọi là “Xưởng trưởng Tần” này, là một kẻ “tham vọng bừng bừng”, thích phơi bày bản thân trước công chúng để “đánh bóng tên tuổi”.

“Tần Tưởng Tưởng? Cô ta xứng sao?”

Đầu tiên vấp phải là sự phản đối từ khoa Kinh tế của mấy trường đại học lâu đời ở Hỗ Thị, cũng như các giáo sư già khoa Quản lý. Họ từng khẳng định thành tích cải cách mà Tần Tưởng Tưởng đạt được, nhưng để cô làm hiệu trưởng cái gọi là Học viện Thương mại, đây quả thực là làm bừa không có tố chất chuyên nghiệp!

“Sợ phiền phức mà thành công? Cô ta hiểu cái gì gọi là Quản lý học không?”

“Để cô ta đi dạy học? Chẳng phải là dạy sinh viên động một tí là sợ phiền phức? Đợi ông trời rớt bánh nướng xuống, tự nhiên nằm không cũng thắng? Quét rác văn đàn!”

“Cái Học viện Thương mại này nhìn qua chính là một cái gánh hát rong, cuối cùng chắc chắn là một mớ lông gà!”

“Sỉ nhục tính chuyên nghiệp của học thuật.”

...

Rất nhiều người bày tỏ bất mãn, cho rằng Tần Tưởng Tưởng không có kiến thức chuyên môn về Quản lý học và Kinh tế học, thậm chí còn viết thư nặc danh gửi lên thành phố, nghi ngờ việc bổ nhiệm đồng chí Tần Tưởng Tưởng.

“Xưởng trưởng, rất nhiều người đều nói Học viện Thương mại của chúng ta là gánh hát rong...”

Tần Tưởng Tưởng: “...”

Cô thầm nghĩ, tìm tôi đến làm hiệu trưởng rồi, còn chưa đủ là gánh hát rong sao?

“Bên thành phố có d.a.o động không? Có phải định đổi người mới đến tiếp quản không?”

“Không, thành phố tin tưởng xưởng trưởng ngài có thể lội ngược dòng!”

Tần Tưởng Tưởng cảm thấy một trận ngạt thở.

Có điều...

Gánh hát rong cũng có cái lợi của gánh hát rong, vì bổ nhiệm cô làm “hiệu trưởng”, dẫn đến việc hoàn toàn không tuyển được “người”, cái Học viện Thương mại này xem ra sớm muộn gì cũng c.h.ế.t yểu trong bụng mẹ.

Cuối cùng e rằng trở thành điển hình của việc mở trường thất bại.

“Đã tham khảo ý kiến rất nhiều giáo viên, các giáo sư trong trường học đó đều không muốn qua đây giảng dạy.”

Không ai muốn đến một Học viện Thương mại tiền đồ chưa rõ ràng làm cái gọi là “giáo viên đào tạo”, nếu mở vài năm không có hiệu quả, có thể còn chưa đi vào nề nếp đã sập tiệm rồi.

Kẻ ngốc mới qua đây.

Tần Tưởng Tưởng ban đầu còn muốn đến trường học tìm vài giáo viên phái học thuật, có lý thuyết chuyên nghiệp, còn có kinh nghiệm thực tiễn giảng dạy, cuối cùng chẳng tuyển được ai, công tác trù bị rơi vào tình thế giằng co lúng túng.

Các xưởng xí nghiệp khác, toàn bộ đều đứng bên bờ cách ngọn lửa xem kịch hay, chỉ đợi xem vị nữ xưởng trưởng huyền thoại Tần Tưởng Tưởng thu dọn tàn cuộc thế nào.

Còn Phó thị trưởng, đồng thời cũng là chủ nhiệm ủy ban trù bị, đối mặt với bài toán khó trước mắt, lại vỗ vai Tần Tưởng Tưởng, khích lệ nói: “Hiệu trưởng Tần, đừng có áp lực! Thành phố kỳ vọng vào cô rất cao, hy vọng trong vòng năm năm, Học viện Thương mại của chúng ta có thể trở thành cái nôi của cán bộ doanh nghiệp khu vực Hoa Đông! Đào tạo thêm nhiều doanh nhân dân doanh... Về kinh phí chúng tôi sẽ ủng hộ hết mình, công việc xây dựng cụ thể, còn phải nhờ Hiệu trưởng Tần cô nhọc lòng nhiều hơn!”

Tần Tưởng Tưởng: “...”

Nhọc lòng? Tôi thấy các ông là “đầu sắt”, không đ.â.m đầu vào tường nam không quay đầu.

Tiếp theo, đi theo người của tổ trù bị chạy mấy trường đại học tìm giáo viên giảng dạy không có kết quả, Tần Tưởng Tưởng phiền rồi, thầm nghĩ dứt khoát cứ làm gánh hát rong đến cùng đi, gọi người lung tung vậy.

Học viện Thương mại... kinh doanh... dứt khoát ra chợ tìm người.

Trong mấy ngày tiếp theo, Tần Tưởng Tưởng đã chọn trúng hai “nhân tài” ở chợ rau và bách hóa tổng hợp. Một người là dì Thẩm Ngọc Cần bán đậu phụ ở chợ rau, trước sạp hàng nhà dì ấy hàng người xếp lúc nào cũng dài nhất, hơn nữa rất nhiều khách quen.

Tần Tưởng Tưởng quan sát phát hiện, dì Thẩm này tay chân nhanh nhẹn, hơn nữa cử chỉ hào phóng, thường xuyên tặng khách hàng chút đồ nhỏ, ví dụ như hành, rồi tán gẫu chuyện nhà... Đậu phụ nhà dì ấy ngày nào cũng bán hết, hầu như không thừa.

Tần Tưởng Tưởng tiến lên trò chuyện với dì ấy vài câu, phát hiện dì Thẩm này đối với việc kinh doanh buôn bán nhỏ rất có bộ công phu “nhìn mặt đoán ý” riêng, dì ấy rất quen thuộc với hàng xóm láng giềng, hơn nữa cũng nắm rõ sự biến động doanh số do mùa vụ, thời tiết... mang lại, mỗi lần đều sẽ căn cứ vào tình hình khác nhau để điều chỉnh lượng đậu phụ mỗi ngày, đảm bảo không thừa không lãng phí, ngày nào cũng là đậu phụ mới...

Tần Tưởng Tưởng: “Cái này chắc được coi là ‘Kinh tế học chợ rau’ nhỉ?”

Ngoài dì Thẩm này ra, người còn lại là chị Bạch bán vỏ chăn ở bách hóa tổng hợp. Nghe nói nhà chị Bạch rất nghèo, hai vợ chồng nỗ lực tích cóp được chút vốn liếng nhỏ, mới quyết định làm cái nghề buôn bán nhỏ này.

Họ thuê vị trí hẻo lánh nhất không ai thèm ở bách hóa tổng hợp, cái góc đó không có lưu lượng người, ngay cả giám đốc bách hóa tổng hợp cũng khuyên họ đừng thuê... Vợ chồng chị Bạch vẫn c.ắ.n răng thuê lại.

Sau khi thuê, chị Bạch cực kỳ chủ động đứng ở cửa bách hóa tổng hợp chào mời khách, gặp ai cũng cười, gặp khách hàng có nhu cầu, chị ấy liền tiến lên giúp một tay... Nhưng mấy ngày trôi qua, căn bản chẳng bán được mấy món hàng.

Người ngoài liền nói chị ấy ngốc... người ta không mua đồ của chị, chị còn cười với người ta làm gì.

Tuy nhiên, chị Bạch vẫn kiên trì tươi cười tiếp đãi người khác, gặp người cần giúp đỡ, đều nhiệt tình giúp một tay, qua một thời gian sau, kỳ tích đã đến, rất nhiều người trong nhà cần thay vỏ chăn, người đầu tiên nghĩ đến chính là chị ấy.

Việc làm ăn của chị Bạch cũng ngày càng hồng phát.

“Dì Thẩm này, chị Bạch này... những người này đều là nhân tài kinh doanh bẩm sinh, người ta muốn không kiếm được tiền cũng khó.”

Tần Tưởng Tưởng suy tính: “Theo những người này học làm buôn bán nhỏ, tuy không nhất định hiểu kiến thức kinh tế hay quản lý phái học thuật, nhưng theo người ta học làm buôn bán nhỏ ngoài chợ, tuyệt đối không lỗ được.”

“Kiếm được tiền là được, trường học chúng ta ít nhất cũng không coi là ‘làm hỏng con em người ta’.”

Ở thập niên 80, ý thức phục vụ của đại đa số mọi người đều rất kém, chưa bao giờ có suy nghĩ “khách hàng là thượng đế”, trào lưu tư tưởng này vẫn đang trong giai đoạn nhen nhóm, dù sao đếm ngược lên vài năm, “không được tùy ý đ.á.n.h đập khách hàng” mới là nhận thức chung của nhiều người.

Dù là sau này, rõ ràng biết phải coi khách hàng là thượng đế để đối đãi, phải tươi cười chào đón, phải thường xuyên ban chút ân huệ nhỏ để duy trì quan hệ giữa các khách hàng cũ... đạo lý đều hiểu, nhưng rất nhiều người làm ông chủ vẫn không làm được.

“Mời dì Thẩm, còn cả chị Bạch đến Học viện Thương mại chúng ta làm giáo viên đi, một người là ‘Kinh tế học chợ rau’, một người là ‘Kinh tế học bán hàng’...”

“Hiệu trưởng —”

Lúc này Ôn Thành Khang, phó tổ trưởng tổ trù bị mới tốt nghiệp chưa được hai năm, cùng khóa tốt nghiệp với Tần Tưởng Tưởng gần như muốn sụp đổ.

“Hiệu trưởng, chúng ta có thể tìm chút nhân tài chuyên nghiệp, có bằng cấp có học lực, tốt nhất là giáo sư đại học, có thể mời người ta đến lên lớp là được.”

Tần Tưởng Tưởng: “...”

Mấy người kinh tế học quản lý học coi thường chúng ta, hiện tại đều đứng bên bờ cách ngọn lửa xem kịch hay, có lẽ có người đồng ý, nhưng đều không tình nguyện làm người đầu tiên ăn cua, sợ trở thành mục tiêu công kích, càng sợ cuối cùng biến thành trò cười.

“Giáo sư đại học phải không... Được, tôi tìm.”

Tần Tưởng Tưởng quyết định tư duy ngược, những người làm kinh tế quản lý không đến phải không? Vậy thì tôi tìm chuyên ngành khác!

Nghe nói ở thủ đô có một người làm vật lý hạt nhân, đầu thập niên 80 đi thung lũng Silicon ở Mỹ tham quan về, rõ ràng vốn là một thiên tài học thuật, nhưng ông ấy lại chịu kích thích không muốn làm học thuật, ông ấy muốn kinh doanh rồi! Nhưng kinh doanh lại chẳng có nửa điểm thiên khiếu... Loại nhân tài này chỉ số thông minh cao, hiểu kỹ thuật, hơn nữa còn hướng tới kinh doanh, năng lực học tập sách vở cực mạnh, họ chắc chắn đã chủ động học kiến thức sách vở về kinh tế và quản lý, chỉ là năng lực thực chiến bán hàng đối mặt với khách hàng đối mặt với thị trường không được...

Nhân tài loại như dì Thẩm chị Bạch, hiểu trực tiếp đối mặt với thị trường bán hàng, thiếu kiến thức hệ thống quản lý thương mại sách vở.

Còn người làm vật lý hạt nhân này, trên người hiểu kỹ thuật, lại từng học kiến thức quản lý kinh tế, khổ nỗi thực chiến kinh doanh không được.

Hai loại nhân tài này gom lại với nhau, cũng coi như là “trung hòa bổ sung”.

Tần Tưởng Tưởng: “... Mình đúng là thiên tài.”

Bản thân Tần Tưởng Tưởng cũng rất chột dạ, nhưng cứ gom một gánh hát rong trước đã, có kỹ thuật, có bán hàng? Ít nhất có thể kiếm được tiền... tối thiểu cái trường học này không lỗ vốn.

Nghĩ vậy, Tần Tưởng Tưởng gọi điện thoại cho Giáo sư Thẩm Văn Bác: “Giáo sư Thẩm, tôi muốn nhờ thầy giúp một việc, thầy có quen biết một số nhân tài học lực cao ‘không làm việc đàng hoàng’ không, ví dụ như bạn học cũ của thầy à, bạn bè học trò à, hoặc là giáo sư trường khác quen biết...”

“‘Không làm việc đàng hoàng’?”

Tần Tưởng Tưởng: “Ví dụ như, trước đó đang làm hóa công rất tốt, đột nhiên như bị ma làm muốn đi buôn bán kinh doanh kiếm tiền ấy.”

Giáo sư Thẩm: “...”

Câu nói này của Tần Tưởng Tưởng, đột nhiên thức tỉnh Giáo sư Thẩm, “Có, còn thực sự có không ít!”