Thập Niên 90 Không Làm Hiền Thê Lương Mẫu Cũng Quá Sướng Rồi - Chương 226: Trả Phòng Thành Công, Quản Lý Phải Cúi Đầu Xin Lỗi

Quản lý khách sạn bị Chu Vân nói cho đau cả đầu, trước đây cũng có khách thuê phòng vì vấn đề thời gian nhận phòng và tiền phòng mà phản ánh với họ, nhưng mà, người hay soi mói như Chu Vân thì đúng là không nhiều, dù sao thì, khách sạn cao cấp thế này, khách đến ở đa phần là phú quý hoặc quyền chức, cũng sẽ không để ý mấy đồng bạc lẻ đó.

Nhưng Chu Vân thì hay rồi, ngay cả cái gì mà “Luật khách sạn quốc tế”cũng lôi ra cho anh ta.

Quản lý rất thắc mắc, thật sự có luật này sao? Anh ta cũng chưa từng nghe qua, không biết có phải thật không.

Nhưng nếu thừa nhận đi, thì chẳng phải phải làm theo cái luật gì đó sao? Ở một ngày phải tính theo 22 tiếng?

Nếu không thừa nhận, nhỡ đâu có thật, chẳng phải tỏ ra anh ta kiến thức hạn hẹp sao?

Dù gì anh ta cũng là quản lý một khách sạn cao cấp cơ mà.

Chu Vân nhìn khuôn mặt đờ đẫn của quản lý, khí thế mười phần: “Các anh không đưa ra được điều khoản pháp luật liên quan, cũng không đưa ra được quy tắc trong nghề được công bố, thậm chí, tại đại sảnh khách sạn hoặc trong phòng khách của các anh, cũng không dán quy định liên quan đến thời gian nhận phòng vân vân.

Cho nên, thời gian nhận phòng và tiền phòng các anh nói chỉ là từ một phía các anh, mà tôi là khách thuê phòng, tôi có quyền được biết và quyền lựa chọn.

Giả sử ngay từ đầu các anh đã thông báo cho tôi biết tối qua nhận phòng đến mười hai giờ trưa nay tính một ngày tiền phòng, vậy thì, tôi sẽ có sự chuẩn bị.

Giả sử, các anh thông báo trước cho tôi những quy định này, vậy thì trả phòng quá giờ, là lỗi của tôi, các anh thu thêm tiền cũng là hợp lý.

Nhưng tôi hoàn toàn bị che mắt, các anh chỉ nói tiền phòng một ngày là một trăm sáu mươi tệ, mà trong mắt tôi, một ngày là hai mươi bốn tiếng.

Nếu tôi nhận phòng lúc 12 giờ 08 phút rạng sáng tối qua, cần phải đến 12 giờ 08 phút rạng sáng mai mới là trọn vẹn hai mươi bốn tiếng, mới tính là trọn vẹn một ngày.

Các anh có quy tắc trong nghề của các anh, vậy tôi cũng có thể nói tôi có phán đoán của riêng tôi.

Mà phán đoán của tôi, một ngày chính là hai mươi bốn tiếng, các anh thu của tôi một ngày tiền phòng, thì tôi phải ở đủ hai mươi bốn tiếng.

Trừ phi thời gian của các anh và thời gian của tôi không giống nhau.

Hay là, các anh tùy tiện ra đường tìm một người hỏi xem, một ngày là bao nhiêu thời gian? Giả sử có người nói một ngày bằng sáu tiếng, hai ngày bằng mười hai tiếng, vậy thì, tôi sẵn lòng trả gấp đôi tiền phòng, sẵn lòng xin lỗi.”

“Cái này? A cái này?” Đầu quản lý càng to hơn, cái này đừng nói là ra đường, chính anh ta cũng biết một ngày là hai mươi bốn tiếng mà, ai cũng không thể thành hai mươi lăm tiếng hay mười lăm tiếng được.

“Chỉ là...”

“Chỉ là cái gì?” Chu Vân cười lạnh một tiếng: “Các anh chẳng lẽ là ỷ thế cửa hàng lớn bắt nạt khách? Bắt nạt tôi là người nơi khác đến? Nếu là như vậy, tôi phải đến cơ quan chức năng liên quan của các anh phản ánh một chút rồi. Ồ, đúng rồi, nhân viên của các anh, cũng chính là cô ta.”

Chu Vân không hề kiêng dè, chỉ thẳng vào cô lễ tân bên cạnh đang trợn mắt trắng dã gần như lộn lên trời: “Dường như công việc rất bận rộn, không những phải đăng ký thông tin khách, còn thích nghe ngóng và phán đoán đời tư của khách nữa nhỉ.”

“Cái gì?” Quản lý nhìn về phía lễ tân.

Lễ tân lập tức kêu oan: “Tôi nghe ngóng và phán đoán đời tư của khách bao giờ?”

“Có hay không tự cô rõ.” Chu Vân nhìn thẳng vào mắt cô ta.

Lễ tân tức giận nói: “Tôi chẳng qua là nói, cô nếu thiếu tiền trả tiền phòng có thể đi tìm vị tiên sinh tối hôm đó đưa cô đến sao? Sao hả? Đây chính là cái gọi là đời tư của cô à?”

“Chà, anh xem đi.” Chu Vân chỉ vào cô ta nói với quản lý: “Anh xem, tôi còn chưa nói đời tư gì, cô ta đã nói vị tiên sinh tối hôm đó rồi. Đây không tính là đời tư sao?”

Quản lý: “...”

Lễ tân trừng tròn mắt: “Cái này tính là đời tư cái nỗi gì?”

“Đương nhiên tính rồi.” Chu Vân nói: “Cô rõ ràng có thể nói, nếu tôi thiếu tiền phòng, có thể tìm bạn bè. Nhưng cô chỉ đích danh vị tiên sinh tối hôm đó, điều này chứng tỏ cô đặc biệt để ý. Hơn nữa, cô cũng không làm rõ quan hệ của tôi và anh ấy, đã xúi giục tôi đi vay tiền, trong đáy lòng cô nghĩ quan hệ của chúng tôi là thế nào? Cộng thêm biểu cảm lúc cô nói lời đó, suy nghĩ trong lòng cô chắc chắn không sạch sẽ.”

“Tôi?” Lễ tân bị cô nói cho cứng họng.

Không sai, cô ta quả thực cảm thấy người phụ nữ trước mắt và người đàn ông tối hôm đó quan hệ bất chính.

Nếu là vợ chồng, rõ ràng có thể ở cùng nhau.

Nhưng bọn họ lại cứ tách ra.

Không phải vợ chồng, nửa đêm nửa hôm cùng đến khách sạn?

Nhìn tuổi tác của họ, chắc đều là tuổi đã lập gia đình rồi.

Cho nên, lễ tân tự nhiên liền nghĩ lệch lạc, dù sao thì, tình huống này cô ta gặp nhiều, thậm chí nửa đêm còn có người lén lút đến khách sạn bắt gian nữa cơ.

“Nà, anh xem cô ta không nói được gì nữa rồi chứ? Chứng tỏ bị tôi nói trúng rồi.” Chu Vân đề nghị với quản lý: “Cho nên, tôi đối với khách sạn các anh thật sự rất thất vọng. Trước khi đến, tôi nghe nói chỗ các anh là khách sạn cao cấp nhất tốt nhất toàn Hải thị rồi, nhưng mà,”

Chu Vân lúc nói chuyện lắc đầu chê bai: “Bây giờ ấy à, tôi thấy các anh ngoài cơ sở vật chất tạm được ra, những cái khác thật sự không khiến người ta hài lòng lắm, ví dụ như: chi tiết nhận phòng hỗn loạn, tố chất nhân viên phục vụ cần phải nâng cao.

Cho nên ấy mà, tôi kiến nghị nhé, các anh ấy à, có thể cụ thể hóa, minh bạch hóa một số quy định của khách sạn, tốt nhất là dán ra, để khách thuê phòng nhìn một cái là hiểu ngay.

Ngoài ra, còn có thể đặt một hòm ý kiến, mỗi vị khách từng ở, có thể viết ra trải nghiệm ở hoặc ý kiến, kiến nghị vân vân, cũng là để nâng cao công việc của khách sạn các anh mà.

Thêm nữa, nhân viên công tác cần phải tiến hành đào tạo trước khi nhận việc, ít nhất, không được tự ý phán đoán đời tư của khách, phương diện bảo vệ đời tư của khách này, phải chú ý.

Hôm nay là gặp phải tôi, nếu gặp phải người nóng tính, tát cô ta cũng có khả năng đấy!”

Lễ tân bị nói cho mặt đỏ tía tai, người phụ nữ này tưởng mình là ai chứ? Lải nhải nói một đống lớn thế này?

Nhưng quản lý ở bên cạnh, cô ta cũng không dám nói năng bừa bãi.

Quản lý thì lại nghiêm túc nghe lời của Chu Vân, nghe xong cảm thấy rất có lý.

“Thưa cô Chu, cảm ơn kiến nghị chân thành của cô, trước tiên, về phương diện chi tiết thời gian nhận phòng này, không thông báo trước, quả thực là sơ suất của khách sạn chúng tôi. Đồng thời, mấy điểm kiến nghị cô vừa nêu, cá nhân tôi cảm thấy vô cùng hợp lý, vô cùng tốt, tôi sẽ báo cáo lên lãnh đạo. Thế này, vì những phiền phức khách sạn chúng tôi mang lại cho cô, lần ở này của cô, chúng tôi có thể miễn phí cho cô.”

“Cái đó thì không cần,” Chu Vân xua tay: “Tôi không phải loại người thích chiếm hời, nhưng mà, tôi cũng không muốn bị người ta chiếm hời. Tiền tôi nên trả, tôi một xu cũng sẽ không thiếu.”

Cứ như vậy, dưới sự đích thân lo liệu của quản lý, Chu Vân trả một ngày tiền phòng, trả phòng, chuyển sang xách hành lý tìm một nhà nghỉ rẻ hơn ở xung quanh.

Tuy so với một trăm sáu một đêm ở Khách sạn Hoa Viên rẻ hơn nhiều, nhưng một đêm cũng mất hai mươi tệ, cũng may trong phòng cũng coi như rộng rãi, sạch sẽ, có nước nóng tắm rửa.

Làm thủ tục nhận phòng xong, Chu Vân nằm trong nhà nghỉ nghỉ ngơi, nghĩ đến tối qua mới ngủ một đêm và ăn một bữa khuya ở Khách sạn Hoa Viên, cứ thế mà mất toi một trăm sáu, lại thấy đau ví.

Buổi chiều, Chu Vân đeo túi nhỏ, ngồi xe buýt, lượn lờ khắp thành phố.

Chập tối, Âu Dương Quân đến Khách sạn Hoa Viên, vốn định mời Chu Vân đi ăn tiệm, kết quả lễ tân nói với anh người ta trả phòng đi rồi, lúc lễ tân nói, còn mang theo chút cảm giác nghiến răng nghiến lợi.

Khiến Âu Dương Quân có loại ảo giác, có phải Chu Vân đ.á.n.h nhau với người ta rồi mới đi không?