Trọng Sinh: Người Quản Lý Hồ Sơ Tội Phạm - Chương 182

Khương Lăng nhìn về phía Lưu Hạo Nhiên, người vẫn đang miệt mài nghiên cứu tâm lý tội phạm: "Hạo Nhiên, cậu nói trước đi. Căn cứ vào phác họa chân dung và thông tin rà soát, trong ba người này, ai có trạng thái tâm lý bất ổn nhất?"

Lưu Hạo Nhiên lập tức mở sổ tay ra: "Từ thông tin rà soát cho thấy, cả ba nghi phạm đều phù hợp với đặc điểm cơ bản của phác họa: Hướng nội, cảm giác tồn tại thấp, từng trải qua thất bại. Tuy nhiên, cơ chế phòng vệ tâm lý và điểm kích thích khả năng gây án của họ có sự khác biệt nhất định."

Để dễ giải thích, Lưu Hạo Nhiên đứng dậy, đi đến trước bảng trắng, chỉ vào ảnh chụp và bảng thông tin của Tôn Tiểu Hải.

"Tôn Tiểu Hải, 23 tuổi, thợ sơn, cao 1m58, dáng người rất gầy. Đây là mục tiêu có độ khớp cao nhất với phác họa. Nhân viên tạp vụ mô tả hắn rất sợ ánh sáng, khi bị rầy la thường nắm chặt tay. Biểu hiện này cho thấy hắn có cảm giác tự ti sâu sắc, thường xuyên ở trong trạng thái bị kìm nén và có khả năng bị bắt nạt. Nội tâm hắn tích tụ sự phẫn nộ và nhục nhã to lớn nhưng thiếu con đường phát tiết. Cơ chế phòng vệ của hắn là cực độ lùi bước và đè nén, nội hóa mọi cảm xúc tiêu cực. Sự đè nén lâu ngày này giống như một chiếc nồi áp suất không ngừng tăng áp, có lẽ đến một ngày nào đó sẽ đột nhiên phát nổ."

Lưu Hạo Nhiên dừng một chút, nhấn mạnh: " 'Điểm bùng phát' của hắn có thể là bất cứ sự kiện nào nhìn như bình thường nhưng lại nhắm vào năng lực cá nhân hoặc mang tính nhục mạ. Ví dụ như đốc công lại một lần nữa trách mắng hắn trước mặt mọi người là chân tay vụng về, vô dụng; hoặc một ánh mắt tràn ngập trào phúng của nhân viên tạp vụ, một câu đùa cợt kiểu 'chú lùn'. Đối với người sống trong hoàn cảnh này lâu ngày, cọng rơm cuối cùng có thể rất nhẹ, nhưng đủ để kích hoạt ham muốn phá hoại đã tích tụ. Phóng hỏa, đối với hắn mà nói, có thể là phương thức duy nhất giúp hắn trong khoảnh khắc cảm nhận được sự mạnh mẽ và trả thù thế giới. Trong quá trình thẩm vấn, chúng ta cần tìm ra cọng rơm cuối cùng đó, dẫn dắt hắn giải phóng cảm giác nhục nhã bị đè nén bấy lâu, thừa nhận cảm giác kiểm soát méo mó mà việc phóng hỏa mang lại."

Nghe đến đây, Lý Chấn Lương thở dài một tiếng: "Cái tên Tôn Tiểu Hải này làm tôi nhớ tới Trần An Bình. Cậu ta cũng bị thao túng tâm lý (PUA) trong thời gian dài, đứa con là uy h.i.ế.p lớn nhất, nên khi biết Hà Mỹ Na m.a.n.g t.h.a.i con của người khác, cậu ta liền không khống chế được cảm xúc."

Trần An Bình hiện tại đã làm đầu bếp ở khách sạn Hòa Thuận - nơi chiến hữu của Chu Vĩ làm việc, cuộc sống khá ổn định và có quan hệ rất tốt với các thành viên tổ phác họa tâm lý, đặc biệt là Chu Vĩ. Nhắc tới Trần An Bình, Chu Vĩ cảm thán: "May mà chúng ta kịp thời can thiệp, khai thông, nếu không hậu quả còn nghiêm trọng hơn nhiều."

Lý Chấn Lương và Lưu Hạo Nhiên đều phụ họa: "Chứ còn gì nữa? Hiện tại tính cách cậu ta đã cởi mở hơn không ít. Có đôi khi nghĩ lại, nếu chúng ta không quản, nói không chừng cậu ta sẽ thật sự giống như tổ trưởng nói, có ngày cầm d.a.o g.i.ế.c người."

Thấy mọi người bắt đầu lạc đề, Khương Lăng nhắc nhở: "Quay lại vấn đề chính đi."

Chu Vĩ kéo lại mạch thảo luận: "Với Tôn Tiểu Hải, chúng ta nên dùng cách trấn an như đã làm với Trần An Bình là chủ đạo. Khi thẩm vấn có thể trọng điểm hỏi về những ấm ức hắn từng gặp phải, thái độ cố gắng ôn hòa một chút."

Lưu Hạo Nhiên gật đầu, tiếp tục phân tích nghi phạm thứ hai.

"Cát Minh, 25 tuổi, trợ lý thủ kho, gầy yếu, hướng nội. Nguồn gốc gây ra sự suy sụp của hắn tương đối rõ ràng: Xem mắt thất bại, bị nhà gái chê bai công việc không có tiền đồ. Đối với một người trẻ tuổi có tính cách hướng nội, ôm kỳ vọng vào gia đình và tương lai như hắn, đây là một đòn giáng nặng nề vào lòng tự trọng và giá trị bản thân. Kết quả rà soát phản ánh gần đây cảm xúc của hắn rất suy sút. Hắn có khả năng đổ lỗi việc xem mắt thất bại là do xã hội hoặc môi trường làm việc bất công, và thông qua phóng hỏa để trút giận cho sự vô năng của chính mình."

Lý Chấn Lương há hốc mồm, cảm thấy khó tin: "Cái đó... không phải chứ? Xem mắt thất bại liền phóng hỏa? Tôi thấy có hơi chuyện bé xé ra to. Đàn ông con trai ai mà chẳng có vài lần xem mắt thất bại. Không ưng thì thôi, tìm người khác tốt hơn là được mà."

Chu Vĩ nói: "Đó là cậu da dày thịt béo không sợ thất bại. Có những người không giống vậy, bản thân họ có thể đã tự ti về điều kiện cá nhân, vất vả lắm mới lấy hết can đảm đi xem mắt lại bị dội gáo nước lạnh. Tâm hồn yếu ớt không chịu nổi đả kích như vậy liền... 'Bùm' một cái bùng nổ."

Dừng một chút, Chu Vĩ đưa ra quan điểm: "Vậy trường hợp này thẩm vấn cũng dễ, cứ xoay quanh lần xem mắt đó mà triển khai. Hỏi cụ thể tình huống, dẫn dắt hắn biểu đạt sự bất mãn với hiện trạng, quan sát xem có khả năng liên hệ với vụ phóng hỏa hay không."

Lưu Hạo Nhiên tiếp tục: "Vương Thuận, 28 tuổi, công nhân bốc vác, vóc dáng không cao nhưng rắn chắc, lầm lì, bị các nhân viên tạp vụ cười nhạo là 'cạy miệng cũng không nói nửa lời'. Thể trạng của hắn có sự sai lệch so với phác họa 'gầy yếu', nhưng tính cách lại phù hợp với hai điểm: bị đè nén và bị phớt lờ. Những lời đùa giỡn của nhân viên tạp vụ mang tính vũ nhục rõ ràng, tích tụ lâu ngày cũng sẽ hình thành áp lực. Điểm bùng phát của hắn có thể là một lần bị sỉ nhục quá mức, hoặc sự bất mãn tích tụ lâu dài bùng nổ tại một thời điểm nào đó. Động cơ phóng hỏa có thể thiên về trả thù những kẻ bắt nạt cụ thể, hoặc là một cách để phô trương sức mạnh, chứng minh bản thân không phải là kẻ 'vô dụng'."

Nghe đến đó, Chu Vĩ nhanh chóng tiếp lời: "Vậy trọng điểm thẩm vấn là hỏi về cảm nhận nội tâm chân thực của hắn khi đối mặt với sự chế giễu, quan sát xem hắn có thù hận với một người hoặc hoàn cảnh cụ thể nào không."

Khương Lăng tán thưởng gật đầu: "Hạo Nhiên phân tích rất đúng chỗ, nắm bắt được sự khác biệt mấu chốt. Hiện tại, chúng ta kết hợp không gian địa lý và nghi vấn vật chứng để xây dựng chiến lược thẩm vấn cụ thể."

Nàng nhìn về phía Chu Vĩ: "Đại Vĩ, về mặt không gian, điểm gây cháy số 3 gần cửa sổ sau phòng trực ban có độ khó hành động cực lớn, chật hẹp, chất đầy tạp vật, yêu cầu phải chui bò. Ai là người có khả năng hoàn thành động tác này nhanh nhất?"

Chu Vĩ chỉ ngay vào ảnh Tôn Tiểu Hải: "Không còn nghi ngờ gì nữa, Tôn Tiểu Hải! Hắn chỉ cao 1m58, cực gầy, hình thể này chiếm ưu thế nhất trong không gian chật hẹp đó. Cát Minh tuy cũng gầy yếu nhưng cao gần 1m7, sự linh hoạt khi chui bò sẽ giảm đi. Vương Thuận tạng người rắn chắc, vào chỗ đó xoay người còn khó. Tôn Tiểu Hải là ứng viên duy nhất có thể nhanh chóng, ẩn nấp hoàn thành việc châm lửa tại điểm số 3. Hơn nữa hắn là thợ sơn, có thể tiếp xúc và lấy được chất dẫn cháy."

"Về phương diện vật chứng," Khương Lăng nhìn sang Lý Chấn Lương, "Điểm gây cháy số 3 nằm dưới cửa sổ phòng trực ban, khi đốt lửa cần lợi dụng lúc Phạm Quốc Bình lơ là. Ai là người có khả năng nhất đã tiếp xúc ngắn ngủi với bác Phạm trước khi vụ án xảy ra mà không gây nghi ngờ, đồng thời biết rõ giờ ăn cơm của ông ấy?"

Lý Chấn Lương lập tức tiếp lời, tư duy mạch lạc: "Kết quả rà soát cho thấy Cát Minh làm trợ lý thủ kho, công việc có sự giao thoa với Phạm Quốc Bình, tiếp xúc khá thường xuyên. Tôn Tiểu Hải là thợ sơn, chủ yếu ở khu vực tác nghiệp, ít tiếp xúc trực tiếp với thủ kho, nhưng khi lĩnh vật liệu thì có. Vương Thuận là bốc vác, tiếp xúc với thủ kho chủ yếu khi nhập xuất hàng. Phân tích từ điểm này thì Cát Minh có hiềm nghi lớn hơn."

"Rất tốt." Khương Lăng quay đầu nhìn Lý Chấn Lương, "Đại Vĩ vừa rồi đã đưa ra trọng điểm thẩm vấn, vậy tiếp theo, Lương Tử, cậu hãy sắp xếp nhân sự, lên chiến lược và phân công cụ thể."

"Vâng." Lại một lần nữa được Khương Lăng ủy thác trọng trách, Lý Chấn Lương không còn e dè như trước, thái độ bình tĩnh hơn nhiều. Cậu thẳng lưng, nhìn mọi người: "Nghi phạm Tôn Tiểu Hải là mục tiêu chủ công của chúng ta. Người thẩm vấn chính sẽ là tổ trưởng, Hạo Nhiên làm phó thẩm, được không ạ?"

Lần đầu tiên phân công cho tổ trưởng, Lý Chấn Lương có chút ngượng ngùng. Nhưng Khương Lăng không hề thấy có gì không ổn, nàng ngồi lại vào ghế, mỉm cười gật đầu: "Được."

Được khích lệ, Lý Chấn Lương nhìn vào bảng thông tin của Tôn Tiểu Hải, căn cứ vào chiến lược "trấn an" mà Chu Vĩ vừa đề xuất, bắt đầu chi tiết hóa quy trình: "Thẩm vấn Tôn Tiểu Hải nhất định phải tránh đối đầu trực tiếp, cần xây dựng một môi trường nhẹ nhàng, ít áp lực. Có thể bắt đầu bằng việc hỏi thăm công việc hàng ngày, đời sống, trọng tâm đặt vào cảm nhận của hắn."

Được giao trọng trách "phó thẩm", Lưu Hạo Nhiên phản ứng rất nhanh, lập tức ghi chép các câu hỏi dự kiến vào sổ:

— Làm việc ở kho hàng có mệt không?

— Quan hệ với các nhân viên tạp vụ thế nào?

— Có phản ánh rằng đốc công đôi khi nói chuyện hơi nặng lời, cậu có cảm thấy tủi thân không?

— Nghe nói có người từng đùa cợt về chiều cao của cậu, lúc ấy trong lòng cậu nghĩ gì?

Lý Chấn Lương rất hài lòng với sự nhanh nhạy của đồng đội: "Hạo Nhiên nghĩ ra mấy câu hỏi này rất tốt. Khi hỏi cần tập trung quan sát biến động cảm xúc của hắn. Nếu phát hiện hắn thở dốc, cơ thể căng cứng, ánh mắt lảng tránh, hãy lập tức dẫn dắt hắn mô tả chi tiết sự kiện và cảm nhận lúc đó. Ví dụ như hỏi hắn có thấy tức giận không, có bất lực không, có muốn phản kháng không, đồng thời nhấn mạnh tính chất tích tụ lâu dài của những cảm xúc này."

Lưu Hạo Nhiên nói: "Sau khi trải đường về mặt tình cảm đã đủ, chúng ta có thể kết nối sang động cơ phóng hỏa. Tổ trưởng thấy mấy câu hỏi này thế nào?"

— Bị chèn ép lâu quá, ác quá, có phải sẽ cảm thấy không thở nổi không?

— Có bao giờ nghĩ rằng, nếu có thể làm chút gì đó, dù chỉ một lần, để tất cả mọi người phải nhìn thấy, để những kẻ coi thường mình phải trả giá đắt?

— Có từng nghĩ tới việc khiến những kẻ phớt lờ mình không bao giờ có thể phớt lờ mình nữa? Ví dụ như... một ngọn lửa có thể thiêu rụi tất cả?

Nghe đến đây, Khương Lăng rất hài lòng, nhưng cũng nhắc nhở: "Rất tốt. Tuy nhiên, nhớ đừng nói thẳng ra đáp án 'phóng hỏa', tránh để bị nghi ngờ là mớm cung."

Lưu Hạo Nhiên nhanh chóng ghi chú, vừa viết vừa nói: "Rõ, tôi sẽ quan sát chặt chẽ phản ứng của Tôn Tiểu Hải, xem đồng t.ử hắn có đột ngột giãn ra, có run rẩy sợ hãi, hoặc bị lời nói của chị tác động mà đột nhiên nói nhiều lên hay không."

Khương Lăng chốt lại: "Không sai, nhất định phải phân tích theo thời gian thực các biểu cảm vi mô, ngôn ngữ cơ thể, đặc biệt là động tác tay của Tôn Tiểu Hải để phán đoán điểm giới hạn cảm xúc và điểm yếu phòng vệ, từ đó điều chỉnh nhịp độ."

Ánh mắt Lý Chấn Lương ngày càng sáng, cảm giác như cuối cùng cũng nắm bắt được kỹ thuật thẩm vấn. Ngay sau đó, cậu bắt đầu sắp xếp cho Cát Minh.

"Chiến lược thẩm vấn Cát Minh là tập trung vào sự kiện gây suy sụp, đào sâu căn nguyên bất mãn. Hắn vì xem mắt thất bại mà lòng tự trọng bị tổn thương nghiêm trọng, chắc chắn không muốn nhìn thấy những người đàn ông trẻ trung, cao lớn, rạng rỡ như ánh mặt trời, cũng không muốn đối mặt và giao tiếp với phụ nữ. Do đó, tổ trưởng, Hạo Nhiên và Đại Vĩ đều không thích hợp. Lần thẩm vấn này sẽ do Phạm đội - người lớn tuổi hơn chủ đạo, tôi sẽ làm phó thẩm."

"Rất xuất sắc." Khương Lăng giơ ngón tay cái về phía Lý Chấn Lương.

Nàng không ngờ Lý Chấn Lương lại cẩn thận đến mức này, còn có thể suy xét đến điểm yếu tâm lý của Cát Minh sau khi xem mắt thất bại để tránh kích động hắn.

Liên tiếp nhận được sự khẳng định, Lý Chấn Lương càng thêm tự tin, nhìn về phía Lưu Hạo Nhiên: "Hạo Nhiên, cậu nghĩ câu hỏi đi."

Lưu Hạo Nhiên không chút do dự nhận nhiệm vụ: "Tuy phải tập trung vào chuyện xem mắt thất bại, nhưng cũng đừng vừa vào đã nói ngay, tránh để Cát Minh phản cảm. Có thể dùng giọng điệu chân thành hỏi thăm nội dung công việc, thường ngày, thiết lập giao tiếp cơ bản, sau đó tự nhiên chuyển sang đời sống cá nhân, dẫn dắt hắn kể chi tiết quá trình xem mắt, thái độ nhà gái, cũng như đả kích mà chuyện này gây ra cho hắn."

— Nghe nói gần đây gia đình giới thiệu đối tượng cho cậu, nhưng không thuận lợi lắm?

— Bị nói công việc không có tiền đồ, trong lòng chắc khó chịu lắm nhỉ?

— Có phải cảm thấy làm việc ở kho hàng đúng là không nhìn thấy hy vọng không?

Lý Chấn Lương hỏi lại: "Vậy làm sao để liên kết cảm giác thất bại này với sự oán hận hoàn cảnh và ham muốn phá hoại?"

Lưu Hạo Nhiên đáp: "Đúng vậy, phía trước đều là bước đệm, liên hệ với phóng hỏa mới là mấu chốt. Tuy tổ trưởng nói tránh mớm cung, nhưng có thể hỏi hắn: Trong lòng nghẹn một cục tức không chỗ phát tiết, nhìn cái gì cũng ngứa mắt, đặc biệt là cái kho hàng đang giam cầm mình này? Có từng cảm thấy hủy hoại nó đi cũng là một loại giải thoát không? Quan sát xem khi nhắc tới 'kho hàng' và 'phá hoại', hắn có phản ứng cảm xúc hay sự chú ý bất thường nào không."

Chu Vĩ nhắc nhở thêm: "Cát Minh và Phạm Quốc Bình có quan hệ chặt chẽ nhất, đừng quên xác minh hành tung của hắn vào đêm xảy ra vụ án. Đặc biệt là vào giờ cơm tối của bác Phạm, hắn ở đâu, làm gì, có nhân chứng không, có tiếp cận phòng trực ban hoặc khu vực điểm gây cháy không, vân vân."

Lý Chấn Lương trịnh trọng đáp: "Được, tôi nhớ rồi."

Sau khi chốt xong chiến lược cho hai nghi phạm, kế tiếp là Vương Thuận - người có thể trạng không khớp với phác họa.

"Đối với Vương Thuận, trọng điểm là đập tan lớp mặt nạ ẩn nhẫn, đ.á.n.h giá xem cảm xúc suy sụp của hắn có mãnh liệt đến mức chuyển hóa thành động cơ phóng hỏa hay không. Tôi đề nghị để Trịnh Du với tính cách bộc trực, thẳng thắn làm chủ thẩm, Đại Vĩ làm phó thẩm."

Nghe sự sắp xếp này, Khương Lăng không khỏi bật cười.

Phải nói rằng Lý Chấn Lương là một nhân tài, ít nhất ở khoản "dụng nhân như dụng mộc", cậu ấy làm rất tốt. Muốn đập tan lớp mặt nạ ẩn nhẫn của một "người thành thật", tính cách như pháo rang của Trịnh Du quả thực rất phù hợp.

Lưu Hạo Nhiên vẫn phụ trách nghĩ câu hỏi: "Vẫn theo quy tắc cũ, bắt đầu từ những câu hỏi thường quy về công việc, quan hệ nhân tế. Sau đó trực tiếp điểm trúng việc các nhân viên tạp vụ từng đùa giỡn quá trớn với hắn, quan sát phản ứng chân thực của Vương Thuận."