Xuyên Sách, Trở Thành Người Vợ Ốm Yếu Được Cưng Chiều Của Sở Doanh Trưởng - Chương 155: Nhân Viên Bán Hàng Vênh Váo

Lâm An An vừa chạm đất liền ném cho Sở Minh Chu một ánh mắt giận dữ:

"Anh thật là xấu xa!"

Sở Minh Chu khóe miệng nhếch lên, nhẹ nhàng đổi chủ đề:

"Tòa nhà Vĩnh Thiên là tòa nhà cao nhất Tây Bắc chúng ta, cao 36 mét, có 7 tầng. Lên đến đỉnh có thể ngắm toàn cảnh trung tâm thành phố, em muốn lên xem không?"

Lâm An An mắt sáng lên, chút ngại ngùng vừa rồi lập tức bay biến:

"Được chứ! Dù sao cũng phải đi dạo, chúng ta có thể tranh thủ lên ngắm cảnh."

Nói rồi, cô lại chủ động nắm tay Sở Minh Chu, bước đi nhanh nhẹn. Tòa nhà Vĩnh Thiên 7 tầng, ở tương lai chẳng là gì, nhưng ở thời điểm hiện tại, nó là một người khổng lồ giữa thành phố, nổi bật giữa những tòa nhà thấp bé xung quanh.

Bước vào bên trong, không khí khác hẳn bên ngoài, đông người nhưng rất trật tự. Trang trí cũng thuộc hàng cao cấp, sàn lát gạch màu kem, sáng sủa, độc nhất vô nhị ở Tây Bắc. Xung quanh đại sảnh toàn kệ hàng và quầy, chính giữa còn có những chiếc ghế dài bằng gỗ cho khách nghỉ ngơi.

Lâm An An đi qua cũng thấy lạ lẫm, nhưng ánh mắt cô luôn dán vào khu đồ dùng vẽ.

"Chồng à, nhìn kìa." Lâm An An hơi ngẩng cằm, chỉ một nữ nhân viên bán hàng. Lúc này, cô ta đang nói chuyện với khách, thái độ kiêu ngạo, hống hách vô cùng.

Sở Minh Chu nhíu mày, dắt Lâm An An đi hướng khác. Hai người đi một lúc, Lâm An An cuối cùng cũng phát hiện ra khu đồ dùng vẽ trong một góc.

Trên kệ có một số b.út sáp, b.út màu nước, màu vẽ và giấy vẽ đơn giản, chủng loại không nhiều. Lâm An An cầm lên một hộp b.út sáp, xem xét kỹ, chất lượng hơi thô, nhưng trong điều kiện hiện tại cũng khá ổn. Cô lại xem đến màu vẽ, các màu sắc cơ bản đều đủ, chỉ là bao bì hơi đơn sơ.

"Anh qua bên kia một chút." Sở Minh Chu chỉ về phía khác.

Từ góc nhìn của Lâm An An, đó là quầy áo sơ mi nam, cô không hỏi nhiều:

"Vâng, anh đi đi, em ở đây chọn đồ."

"Ừm."

Thực ra, Sở Minh Chu nhìn thấy quầy bán ủng nữ, định mua cho Lâm An An một đôi. Xuân về tuyết tan, không chỉ lạnh mà còn dễ ngập nước.

Lâm An An xem xét đồ trong tay, suy nghĩ liệu những thứ này có đáp ứng được nhu cầu vẽ của Sở Minh Lan không, đang phân vân nên chọn mua gì. Đúng lúc này, một nhân viên bán hàng thong thả đi tới, giọng điệu đầy bực bội:

"Có mua không? Không mua thì đừng động vào, mấy thứ này đều quý giá lắm."

Lâm An An ngẩng đầu, liền bị cô ta lườm một cái.

Lâm An An: "?"

"Đây đều là hàng hiệu, đắt tiền lắm, bình thường không cho sờ đâu. Hỏng một chút là chúng tôi phải chịu trách nhiệm, phải đền tiền đấy!"

Lâm An An trong lòng bốc hỏa:

"Cô giỏi đổ lỗi thật, khách hàng chọn đồ chẳng phải là chuyện bình thường sao? Cô vừa đuổi người, vừa dọa nạt, là có ý gì?"

Nhân viên bán hàng không quan tâm:

"Này, đừng có nói bậy, tôi chỉ nhắc nhở bình thường thôi."

Lâm An An cười lạnh:

"Theo cô nói, khách hàng không được động vào đồ à? Phải đứng xa xa, liếc mắt nhìn? Hay là nghe cô giới thiệu qua loa rồi phải mua ngay?"

"Cô này..."

"Tôi thì sao nào?"

Nhân viên thấy cô nóng nảy, lại dịu giọng:

"Tôi chỉ sợ cô lỡ tay làm hỏng thôi. Đồ vẽ giá nhập vào cao lắm, nhân viên nhỏ như chúng tôi không đền nổi đâu."

"Cô là nhà tiên tri à? Biết tôi động vào là sẽ hỏng sao? Tôi làm hỏng thì bắt cô chịu trách nhiệm à?"

Khách hàng xung quanh nghe thấy động tĩnh, đều nhìn lại. Có lẽ Lâm An An đã chạm đúng nỗi lòng của nhiều người, tiếng bàn tán nổi lên.

"Nhân viên này thái độ tệ thật, lúc tôi mua b.út máy cô ta cũng thế. Bút máy chín đồng một cây đấy!"

"Đúng vậy, mặt mũi khinh người, như thể chúng tôi đến đây cầu xin mua hàng vậy."

"Không cho xem thì thôi, hỏi một câu cũng bị lườm nguýt."

"Mấy người kia cũng thế, thái độ phục vụ tệ quá!"

Sở Minh Chu mua xong đôi ủng trở về, thấy vợ nhíu mày, trông thật tội nghiệp. Anh bước nhanh tới, đứng cạnh Lâm An An, quan sát cô kỹ lưỡng:

"Sao thế?"

"Bị bắt nạt!" Lâm An An phùng má tức giận, nhưng khi gặp ánh mắt của Sở Minh Chu, cô bất giác mím môi, trông như sắp khóc...

Sở Minh Chu đưa cô ra sau lưng mình, ngẩng mặt nhìn nhân viên, giọng trầm nhưng đầy uy nghiêm:

"Đồng chí, là nhân viên bán hàng, phục vụ tốt khách hàng là nhiệm vụ của đồng chí. Thái độ như vậy không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm của khách mà còn làm xấu đi hình ảnh của cửa hàng."

Nhân viên bán hàng nhìn thấy bộ quân phục chỉnh tề của Sở Minh Chu, tim đập mạnh, ấp úng:

"Đồng chí này, tôi không có đâu! Người lao động chúng tôi một ngày tiếp bao nhiêu khách, mệt lắm... Nếu anh bắt lỗi tôi phục vụ không chu đáo, thì... tôi xin lỗi đồng chí nữ này vậy."

Nói rồi, cô ta vội quay sang, miễn cưỡng nói với Lâm An An:

"Đồng chí này, lúc nãy là tôi không phải, xin đồng chí đừng bận tâm."

Lâm An An nhìn thái độ qua loa của cô ta, muốn bật cười:

"Xin lỗi thì phải có thành ý, chứ không phải nói một câu "đừng bận tâm" là xong."

Nhân viên không vui:

"Cô đã mua gì đâu, tôi phục vụ thế này còn muốn sao nữa? Có cần phải bắt nạt người khác như vậy không?"

Nói rồi, cô ta còn liếc nhìn Sở Minh Chu, như thể mình bị oan ức, bị quyền lực áp bức.

Lâm An An trước đây chỉ đọc trong sách về việc nhân viên bán hàng thời xưa vênh váo, giờ gặp trực tiếp mới thấy thật nực cười.

Nhìn kìa, tài năng không có, toàn dùng tâm cơ để đối phó với khách hàng. Chỉ hai ba câu đã biến người tiêu dùng thành kẻ vô lý, chuyên đi bắt nạt người khác.

Sắc mặt Sở Minh Chu tối sầm, định nói gì đó thì bị Lâm An An kéo lại. Cô lắc đầu, chuyện này không thích hợp để anh can thiệp, anh đang mặc quân phục mà!

Lâm An An chỉnh lại biểu cảm, khuôn mặt xinh đẹp phảng phất nét u buồn. Cô không cãi nhau với nhân viên nữa, chỉ nhẹ nhàng hỏi:

"Cô nói tôi bắt nạt cô? Vậy cô nói xem, tôi bắt nạt cô điều gì? Tôi chỉ muốn mua đồ vẽ, cô không tiếp tôi, mở miệng đã quát mắng, giờ lại còn đóng kịch..."

Lâm An An cãi nhau có thể thua, nhưng giả vờ yếu đuối thì đó là sở trường. Một cô gái xinh xắn, dáng vẻ yếu ớt, ai nhìn mà chẳng thương?

Đúng lúc này, một người quản lý mặc đồng phục của cửa hàng vội vã đi tới. Rõ ràng ông ta đã nghe được mọi chuyện, mặt mày khó coi.

Quản lý đi tới, tình cờ thấy được dáng vẻ yếu ớt của Lâm An An... Lập tức gật đầu xin lỗi, rồi quay sang trừng mắt nhìn nhân viên, giọng nghiêm khắc:

"Tiểu Vương, cô lại gây chuyện với khách hàng nữa à? Trung tâm thương mại của chúng ta luôn nhấn mạnh thái độ phục vụ, cô coi quy định là gió thoảng qua tai sao?"