8 Vạn Hoàn Tiền - Chương 1

Khi tôi cầm đơn hoàn tiền tới tìm quản lý ký xác nhận, ông ta đập mạnh tay xuống bàn, chỉ thẳng vào mặt tôi quát:

“Hoàn tám mươi nghìn tệ? Cô làm việc kiểu gì vậy?”

“Tiểu Vương chỉ hoàn bảy nghìn, Tiểu Lý ba nghìn, ngay cả Tiểu Trần nhiều hơn cũng mới có mười nghìn. Tại sao đến lượt cô lại thành tám mươi nghìn?”

Tôi kiên nhẫn giải thích:

“Tiền đặt cọc của Tiểu Vương là sáu trăm nghìn, Tiểu Lý ba trăm nghìn, còn tổng tiền đặt cọc từ khách hàng của tôi là hai triệu.”

“Nếu tính theo tỷ lệ hoàn tiền, tôi mới là người thấp nhất.”

“Đừng nói tỷ lệ với tôi!”

Quản lý gắt lên.

“Tôi chỉ nhìn con số thực tế!”

“Người khác hoàn ba nghìn, cô hoàn tám mươi nghìn, vậy mà còn mặt dày mang đơn tới bắt tôi ký?”

“Khoản tiền này sẽ bị trừ thẳng vào lương của cô. Công ty không có nghĩa vụ trả giá cho sự bất tài của nhân viên!”

Nửa tiếng sau, khách hàng lớn nhất của công ty gửi tới một yêu cầu lập kế hoạch khẩn cấp.

Quản lý ném tập tài liệu cho tôi.

Tôi bình thản nhìn ông ta:

“Quản lý Ngô, căn cứ theo đ.á.n.h giá của ông cách đây nửa tiếng, tôi cho rằng một người bất tài như tôi không đủ năng lực đảm nhận nhiệm vụ quan trọng này.”

“Để tránh khiến công ty chịu thêm tổn thất, ông nên giao việc cho người phù hợp hơn.”

1

Công ty vừa triển khai chế độ đặt lịch trước.

Khách hàng có thể đặt lịch với chuyên viên lập kế hoạch từ nửa năm trước, tránh trường hợp đến lúc cần gấp lại không tìm được người phù hợp.

Để thu hút khách đặt chỗ, công ty quy định rằng trước khi dự án chính thức triển khai, khách hàng có quyền yêu cầu hoàn tiền vô điều kiện.

Tôi là một trong những chuyên viên lập kế hoạch cấp cao của công ty, đồng thời cũng là người có nhiều khách đặt lịch nhất.

Đương nhiên, tổng số tiền bị hoàn lại của tôi cũng cao nhất.

Dù sao thời gian đặt trước kéo dài nửa năm, biến số phát sinh rất nhiều.

Trước khi chính sách này được áp dụng, bộ phận kiểm soát rủi ro đã dự đoán tỷ lệ hoàn tiền trung bình sẽ vào khoảng mười phần trăm.

Không ngờ tỷ lệ hoàn tiền chỉ bốn phần trăm của tôi lại khiến quản lý Ngô nổi trận lôi đình.

Tôi bị đuổi khỏi văn phòng.

Vừa trở về chỗ ngồi, điện thoại đã nhận được thông báo lương tháng này được chuyển vào tài khoản.

Một nghìn tệ.

Ngay sau đó, trưởng phòng tài vụ, anh Triệu, gửi cho tôi một tin nhắn:

“Căn cứ thông báo của công ty, do sơ suất cá nhân của cô gây thiệt hại tám mươi nghìn tệ, khoản tiền này sẽ được khấu trừ dần vào tiền lương hằng tháng.”

“Tuy nhiên, xét đến nhu cầu sinh hoạt cơ bản, công ty quyết định mỗi tháng vẫn giữ lại cho cô một nghìn tệ.”

“Đây là sự quan tâm mang tính nhân văn của công ty dành cho nhân viên.”

Tôi nhìn mức lương vốn phải là ba mươi nghìn tệ, nay chỉ còn đúng một nghìn, trong lòng lạnh ngắt.

Quan tâm nhân văn?

Quả thật vô cùng “nhân văn”.

Ngay sau đó, nội dung ấy được đổi cách xưng hô rồi đăng thẳng lên nhóm chung của công ty:

“Nhân viên Cố Nhiễm thuộc bộ phận kế hoạch, vì nguyên nhân cá nhân khiến khách hàng hoàn tiền tám mươi nghìn tệ.”

“Khoản tiền này sẽ bị khấu trừ dần vào lương nhằm răn đe.”

“Dựa trên tinh thần nhân văn, công ty vẫn phát cho nhân viên này một nghìn tệ mỗi tháng để bảo đảm sinh hoạt, cho đến khi hoàn tất việc khấu trừ.”

Các đồng nghiệp đọc xong thông báo, đồng loạt quay sang nhìn tôi.

Có người thương hại, có người kinh ngạc, cũng có kẻ âm thầm vui sướng trước tai họa của người khác.

Chẳng bao lâu sau, một người lập tức lên tiếng nịnh bợ:

“Nhân viên mắc lỗi mà công ty vẫn quan tâm tới cuộc sống, đúng là một mái nhà ấm áp.”

“Quản lý Ngô thật sự quá chu đáo. Cố Nhiễm đúng là có phúc.”

Tôi cười lạnh, chậm rãi gửi một câu:

“Phúc khí này, anh có muốn nhận không?”

Nhóm chat lập tức im bặt.

Quản lý Ngô nhanh ch.óng trả lời:

“Cô khiến công ty tổn thất tám mươi nghìn tệ, chẳng lẽ không nên tự kiểm điểm sao?”

Tôi đáp:

“Mời lãnh đạo chỉ rõ tôi đã sai ở điểm nào.”

Không ai trả lời.

Mười phút sau, quản lý Ngô đích thân đăng thêm một thông báo.

Từng câu từng chữ đều tràn ngập lửa giận:

“Sau khi đ.á.n.h giá, chuyên viên lập kế hoạch cấp cao Cố Nhiễm không đủ năng lực đảm nhận trọng trách.”

“Kể từ hôm nay, giáng chức xuống nhân viên lập kế hoạch thông thường, lương cơ bản giảm còn hai nghìn tệ.”

“Trong vòng ba tháng không được nhận bất kỳ khoản hoa hồng nào.”

Tôi nhìn thông báo rồi bật cười lạnh.

Chưa cần bàn tới việc tự ý giảm lương là hành vi trái pháp luật.

Chỉ riêng mức lương hai nghìn tệ đã thấp hơn mức lương tối thiểu của địa phương.

Tôi âm thầm chụp lại màn hình, lưu giữ toàn bộ bằng chứng.

Ngay sau đó, quản lý Ngô còn bổ sung:

“Tiểu Lý tuy chỉ là chuyên viên lập kế hoạch bình thường, nhưng tổng tiền hoàn lại chỉ có ba nghìn tệ.”

“Đây mới là nhân viên biết chịu trách nhiệm với công ty.”

“Người ta chưa từng tranh giành chức danh, chỉ âm thầm làm việc.”

Tiểu Lý lập tức đáp:

“Cảm ơn lãnh đạo đã công nhận. Tôi cũng chỉ cố gắng hơn người khác một chút thôi.”

“Có người hoàn tới tám mươi nghìn mà không biết xấu hổ.”

“Nếu là tôi, chắc đã không còn mặt mũi tiếp tục ở lại công ty.”

“Tự xưng chuyên viên lập kế hoạch cấp cao, thật ra chỉ là cái gối thêu hoa, nhìn được mà không dùng được.”

Quản lý Ngô lập tức tán thưởng:

“Mọi người nhìn nhận thức của Tiểu Lý đi.”

“Hy vọng toàn thể nhân viên học tập theo cô ấy. Ai nhận được thông báo thì trả lời.”

Mọi người trong nhóm lần lượt nhắn:

“Đã nhận.”

Cuối cùng, quản lý Ngô nhắc tên tôi.

“Cố Nhiễm, sao cô không trả lời?”