Cả Công Ty Đều Có Thưởng Cuối Năm, Chỉ Mình Tôi Bị Gạch Tên - Chương 4

Mười giờ hai mươi mốt.

Anh Từ: “Vậy có người dự phòng không?”

Trong nhóm không ai trả lời.

Sau mười một giờ, tin nhắn rõ ràng bắt đầu gấp gáp.

Quản lý sản phẩm thử kiểm tra nhưng không có quyền truy cập môi trường thử nghiệm mới nhất của khách hàng.

Lưu Cường nói quy trình xin quyền phải được phía Khải Thần phê duyệt.

Anh Từ nói người phê duyệt đã tan làm.

Sau đó nữa, Trần Vĩ liên tục gửi ba lần.

“Lâm Nhiên thấy thì gọi lại ngay.”

Tôi kéo ngược lên trên.

Kéo đến bảy giờ năm phút tối.

Đó là tin nhắn cuối cùng tôi gửi.

“Tiến độ công việc hôm nay đã được cập nhật. Tài liệu triển khai, hướng dẫn giao diện và lịch sử vấn đề liên quan đều đã tải lên ổ dự án. Đường dẫn: Dự án Khải Thần/Bàn giao/Chuyển đổi trước Tết. Hiện không có sự cố chờ xử lý.”

Bên dưới Lưu Cường còn trả lời một câu.

“Đã nhận.”

Tôi chụp màn hình lại.

Đến dưới tòa nhà công ty lúc tám giờ năm mươi hai.

Cửa thang máy vừa mở, tôi đã cảm thấy bầu không khí không ổn.

Đèn quầy lễ tân đều sáng.

Trần Vĩ, người bình thường chín giờ mới có mặt, đã đứng trong lối đi của bộ phận.

Áo phao còn chưa cởi.

Nhìn thấy tôi, ông ta lập tức đi tới.

Nói chính xác hơn là chặn ngay trước chỗ ngồi của tôi.

“Tối qua tại sao cô không nghe điện thoại?”

Xung quanh đã có vài đồng nghiệp đến.

Động tác của tất cả mọi người đều chậm lại.

Tôi đặt túi lên ghế.

“Điện thoại tắt máy, tôi ngủ.”

Trần Vĩ nhìn chằm chằm tôi.

“Khách hàng đợi cả đêm, cô dựa vào đâu mà không nghe điện thoại?”

Nghe câu này, Châu Kỳ ở bên cạnh lập tức ngẩng đầu.

Tôi cũng nhìn Trần Vĩ.

“Dựa vào việc tối qua không phải giờ làm của tôi.”

“Tôi đã nói trước với cô là có thể xảy ra tình huống!”

“Tôi hỏi có tính là trực không, anh nói không.”

“Cô nhất định phải soi từng chữ như vậy à?”

“Không phải tôi soi.”

Tôi bật máy tính.

“Hôm qua anh vừa nói với tôi công ty đ.á.n.h giá nhân viên không thể chỉ nhìn có làm được việc hay không, còn phải xem biểu hiện tổng hợp. Vậy bây giờ tôi cũng muốn làm việc theo tiêu chuẩn của công ty.”

Sắc mặt Trần Vĩ lập tức thay đổi.

“Cô có ý gì?”

“Không có ý gì.”

“Lâm Nhiên, đừng trộn chuyện thưởng cuối năm với sự cố khách hàng.”

“Tôi không trộn.”

Tôi nói: “Thưởng cuối năm là chuyện hôm qua. Công việc sau chín giờ hôm nay thuộc trách nhiệm của tôi, tôi vẫn làm.”

“Vậy tối qua thì sao?”

“Tối qua tôi không trực.”

Rõ ràng ông ta bị nghẹn lại.

Trong văn phòng không ai nói chuyện.

Chỉ có tiếng máy tính của tôi khởi động.

Có lẽ Trần Vĩ cũng nhận ra tiếp tục cãi trước mặt nhiều người không hay nên hạ giọng.

“Vào phòng họp trước.”

Tôi không nhúc nhích.

“Xử lý vấn đề của khách hàng trước đi.”

Ông ta nhìn tôi hai giây.

“Được.”

Chín giờ ba phút, tôi đăng nhập hệ thống.

Anh Từ đã trực tuyến.

Video vừa kết nối, câu đầu tiên của anh ấy là: “Kỹ sư Lâm, cuối cùng cô cũng tới.”

Tôi không giải thích vì sao tối qua không nghe điện thoại.

“Anh Từ, gửi nhật ký lỗi cho tôi.”

Anh ấy gửi qua.

Tôi xem chưa đến năm phút đã phát hiện vấn đề không nằm ở phiên bản chúng tôi triển khai hôm qua.

Tám giờ năm mươi tối, phía khách hàng đột nhiên đổi sang một cơ sở dữ liệu thử nghiệm khác.

Địa chỉ cơ sở dữ liệu thay đổi, nhưng danh sách trắng trong file cấu hình giao diện không được cập nhật đồng bộ.

Tôi hỏi: “Tối qua ai quyết định đổi cơ sở dữ liệu?”

Anh Từ im lặng một chút.

“Giám đốc tài chính bên chúng tôi đột xuất yêu cầu.”

“Trước khi đổi có báo cho bên tôi không?”

“Có nói một tiếng trong nhóm.”

Tôi kéo lên xem.

Đúng là có.

Tám giờ bốn mươi tám tối.

Lúc đó tôi đã tan làm.

Hơn nữa tin nhắn chỉ ghi một câu.

“Bên tôi chuẩn bị đổi sang cơ sở dữ liệu thử nghiệm mới để chạy lại một lần.”

Không nhắc tên bất kỳ ai, cũng không yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.

Tôi chỉ ra vấn đề trong cấu hình.

Anh Từ hỏi: “Bây giờ giải quyết được không?”

“Được.”

“Mất bao lâu?”

“Nếu bên anh xác nhận xong địa chỉ cơ sở dữ liệu mới và thông tin quyền truy cập thì khoảng hai mươi phút.”

Trần Vĩ lập tức chen vào.

“Lâm Nhiên, mau làm đi.”

Tôi không để ý giọng điệu của ông ta.

“Anh Từ, phiền anh xác nhận trước, sau khi sửa hôm nay bên anh có còn đột xuất đổi môi trường nữa không?”

Anh Từ nói: “Không đổi nữa.”

“Được.”

Hai mươi sáu phút sau, giao diện hoạt động trở lại.

Chín giờ bốn mươi mốt, dữ liệu thử nghiệm trả về bình thường.

Trong cuộc họp rõ ràng có người thở phào.

Anh Từ nói: “Được rồi, được rồi, cuối cùng cũng thông.”

Tôi ghi toàn bộ quá trình xử lý vào biên bản sự cố.

“Nguyên nhân lần này là phía khách hàng đột xuất thay đổi cơ sở dữ liệu thử nghiệm nhưng cấu hình danh sách trắng không được đồng bộ. Sau này nếu cần chuyển môi trường, phiền báo trước để bên tôi xác nhận cấu hình.”

Anh Từ đáp một tiếng.

“Tối qua đúng là bên tôi cũng có trách nhiệm vì thay đổi đột xuất.”

Trần Vĩ lập tức nói: “Không sao đâu anh Từ, mọi người đều vì dự án.”

Tôi ngẩng đầu nhìn ông ta.

Ông ta không nhìn tôi.

Cuộc họp vừa kết thúc, ông ta lập tức gọi tôi vào phòng họp nhỏ.

Lưu Cường cũng ở đó.

Cửa vừa đóng, Trần Vĩ hỏi: “Sáng nay cô có ý gì?”

“Ý gì là ý gì?”

“Trước mặt bao nhiêu người lại nói giờ làm việc với trực, cô thấy thích hợp à?”

“Vậy anh hỏi tôi trước mặt bao nhiêu người rằng tôi dựa vào đâu mà không nghe điện thoại thì thích hợp à?”

Lưu Cường vội chen vào.

“Được rồi, được rồi, cả hai bớt một câu.”

Trần Vĩ ngồi xuống, sắc mặt vẫn trầm.

“Lâm Nhiên, tôi biết cô có ý kiến với chuyện tiền thưởng.”

“Tôi có ý kiến là bình thường.”

“Cô xem, cô lại thế rồi.”

“Tôi làm sao?”

“Chuyện gì cũng nhất định phải tranh cho rõ ai đúng ai sai.”

Tôi đột nhiên cảm thấy câu này đặc biệt quen thuộc.

Hôm qua ông ta từng nói.

Lúc thay đổi yêu cầu tháng Mười cũng từng nói.

Tháng Sáu khi dự án chạy tiến độ cũng từng nói.