Ruộng Đất Tươi Đẹp: Con Đường Làm Giàu Của Tiểu Nữ Nông Gia - Chương 29

Cánh cổng sơn son đỏ của phân hiệu Thanh Châu mở đúng giờ Thìn, các hỏa kế đã dọn dẹp bên trong sạch sẽ không một hạt bụi, hàng hóa cũng được sắp xếp gọn gàng. Ánh mặt trời nghiêng nghiêng chiếu lên bảng hiệu sơn son thiếp vàng có hai chữ "Cẩm Tú", phản chiếu ra ánh sáng ch.ói lọi, một ngày mới đã bắt đầu.

Xe ngựa của Lục Cẩm Trình dừng lại ở cửa phân hiệu, hắn hít sâu một hơi, chỉnh trang lại chiếc cẩm bào màu xanh bảo thạch trên người, rồi đẩy cửa xe bước xuống.

Các hỏa kế trong phân hiệu thấy tiểu thiếu gia đến, đều có chút kinh ngạc, nhưng rất nhanh đã phản ứng lại, nhao nhao cung kính chào hỏi: "Tiểu thiếu gia mạnh khỏe!"

Lục Cẩm Trình gật đầu, mỉm cười đáp lại: "Các vị buổi sáng tốt lành. Vương chưởng quầy có ở đây không?"

"Có ạ, Vương chưởng quầy đang đối chiếu sổ sách ở hậu đường." Một tiểu hỏa kế nhanh nhẹn vội vàng nói, "Tiểu thiếu gia, Ta đi thông báo ngay đây."

"Không cần," Lục Cẩm Trình ngăn hắn lại, "Ta tự mình đi tìm ông ấy. Các ngươi cứ làm việc của mình đi, không cần bận tâm đến ta."

Hắn biết mình hôm nay đến là để điều tra, không phải để thị sát, không thể làm ảnh hưởng đến công việc bình thường của mọi người.

Lục Cẩm Trình đi xuyên qua tiền sảnh, đến văn phòng chưởng quầy ở hậu đường.

Vương chưởng quầy đang ngồi trước bàn, đeo một chiếc kính lão, nghiêm túc kiểm tra sổ sách. Nghe thấy tiếng bước chân, ông ta ngẩng đầu lên, thấy là Lục Cẩm Trình, liền vội vàng đặt b.út xuống, đứng dậy nói: "Tiểu thiếu gia? Ngài sao lại đến đây? Mời ngài ngồi mau."

Ông ta vừa nói, vừa nhiệt tình rót một chén trà cho Lục Cẩm Trình.

"Vương chưởng quầy, ta làm phiền rồi." Lục Cẩm Trình nhận lấy chén trà, khách khí nói, "Ta phụng mệnh của cha, đến phân hiệu tìm hiểu tình hình doanh số vải bông sụt giảm."

Vương chưởng quầy trên mặt lộ ra một tia khó xử, nhưng vẫn gật đầu: "Ôi, nói đến chuyện này, lão đây cũng đang lo lắng đây. Doanh số vải bông hai tháng nay quả thực không tốt, đã sụt giảm không ít so với cùng kỳ năm ngoái."

"Vương chưởng quầy, ông nghĩ nguyên do chủ yếu là gì?" Lục Cẩm Trình hỏi, đồng thời lấy sổ tay và b.út ra, chuẩn bị ghi chép.

Vương chưởng quầy cau mày, suy tư nói: "Ta nghĩ nguyên do chủ yếu là thời tiết. Ngài xem, mùa xuân năm nay đến sớm, thời tiết đột ngột ấm áp lên, bách tính không cần mua vải bông để may quần áo dày nữa. Hơn nữa, gần đây mưa xuân lại nhiều, người ra ngoài mua sắm cũng ít đi, cho nên doanh số tự nhiên sụt giảm."

Điều này phù hợp với yếu tố "thiên thời" mà Lục Cẩm Trình đã phân tích trước đó, nhưng hắn luôn cảm thấy sự việc không đơn giản như vậy.

"Vậy ngoài thời tiết, còn có nguyên do nào khác không?" Lục Cẩm Trình truy vấn, "Ví dụ như chất lượng vải bông của chúng ta, giá cả, hay là kiểu dáng, có vấn đề gì không?"

Vương chưởng quầy lắc đầu: "Chất lượng tuyệt đối không có vấn đề, đều là vải bông thượng hạng của Tùng Giang, lão đây mỗi lần nhập hàng đều tự mình kiểm tra. Giá cả cũng như trước, không hề thay đổi. Về kiểu dáng... vẫn luôn là như vậy, cũng chưa từng nghe khách hàng than phiền gì."

Lục Cẩm Trình không hỏi thêm, hắn biết từ Vương chưởng quầy có lẽ không thể lấy được thêm thông tin nào. Vương chưởng quầy đã quen với mô hình kinh doanh hiện có, có thể không đủ nhạy bén với sự thay đổi trong sở thích của khách hàng.

"Vương chưởng quầy, vậy ta hôm nay sẽ ở tiền sảnh một lát, quan sát tình hình mua hàng của khách hàng, tiện thể hỏi ý kiến của họ. Ông không cần đặc biệt quan tâm đến ta, cứ coi ta là một tiểu hỏa kế bình thường là được." Lục Cẩm Trình nói.

Vương chưởng quầy ngẩn ra, ngay sau đó hiểu ý của tiểu thiếu gia, gật đầu: "Được, tiểu thiếu gia. Ngài tùy ý, có gì cần giúp đỡ, cứ nói với ta bất cứ lúc nào."

Lục Cẩm Trình đi đến tiền sảnh, tìm một góc khuất không dễ thấy rồi đứng lại. Hắn không quấy rầy các hỏa kế, chỉ âm thầm quan sát tình hình trong tiệm.

Đúng như hắn đã suy đoán trước đó, quầy lụa là có khách ra vào không ngớt. Các hỏa kế bận rộn không ngừng, liên tục giới thiệu đặc điểm, màu sắc và giá cả các loại lụa là cho khách hàng. Khách hàng thì hăm hở lựa chọn, thỉnh thoảng dùng tay sờ vào chất liệu lụa là, trên mặt lộ ra nụ cười hài lòng.

Ngược lại, quầy vải bông lại có vẻ hơi lạnh lẽo. Thỉnh thoảng có khách hàng đi qua, cũng chỉ tùy ý lật xem vài cây vải, hỏi một hai câu giá cả rồi rời đi, hiếm khi có người thực sự đặt mua.

Lục Cẩm Trình chú ý thấy, đa số khách đến quầy vải bông đều là những người lớn tuổi, hoặc là những người nội trợ trông có vẻ tiết kiệm. Còn những cô nương, nàng dâu trẻ tuổi, thì hầu như đều tụ tập trước quầy lụa là.

Hắn quyết định chủ động ra tay, tìm vài vị khách để trò chuyện.

Mục tiêu đầu tiên là một lão đại nương đang do dự trước quầy vải bông. Lục Cẩm Trình hít sâu một hơi, bước tới, lễ phép chào hỏi: "Đại nương, người khỏe không."

Lão đại nương giật mình, quay đầu lại nhìn thấy là một đứa trẻ nhỏ, trên mặt lộ ra vẻ kinh ngạc: "Ngươi là?"

"Ta là tiểu hỏa kế của 'Cẩm Tú'," Lục Cẩm Trình nói dối, hắn cảm thấy như vậy sẽ dễ giao tiếp với khách hàng hơn, "Đại nương, người muốn mua vải bông sao? Chỗ chúng ta có đủ các loại chất liệu và màu sắc, người có thể xem qua."

Lão đại nương gật đầu: "Đúng vậy, ta muốn may vài bộ quần áo mùa hè cho cháu trai ta. Nhưng xem nửa ngày, cũng không biết nên mua loại nào."

"Người thấy vải bông của chúng ta thế nào?" Lục Cẩm Trình hỏi, "Có màu sắc hay kiểu dáng nào người thích không?"

Lão đại nương thở dài một tiếng: "Vải bông thì tốt thật, vừa mềm mại lại vừa bền chắc. Chỉ là màu sắc quá nhạt nhẽo, không phải trắng thì cũng là xanh nhạt, chẳng có hoa văn gì. Cháu ta giờ lớn rồi, thích những bộ quần áo sặc sỡ, những tấm vải bông này may ra, thằng bé chắc chắn sẽ không thích."

Lục Cẩm Trình trong lòng khẽ động, điều này hoàn toàn trùng khớp với suy đoán của hắn! Hắn vội vàng hỏi: "Vậy sao người không mua lụa là? Lụa là có rất nhiều màu sắc và hoa văn."

"Lụa là đắt lắm!" Lão đại nương lắc đầu, "Một cây lụa phải mấy chục lượng bạc, ta làm sao mua nổi. Giá mà vải bông cũng có những màu sắc và hoa văn đẹp như thế thì tốt biết mấy."

Tiễn lão đại nương đi, Lục Cẩm Trình lại tìm vài vị khách dừng lại trước quầy vải bông. Lời nói của họ hầu như đều tương tự nhau: Vải bông chất lượng tốt, giá cả phải chăng, nhưng màu sắc đơn điệu, kiểu dáng cũ kỹ, không hấp dẫn được nhu cầu thẩm mỹ của khách hàng hiện đại, đặc biệt là khách hàng trẻ tuổi.

Có một nàng dâu trẻ thậm chí còn nói thẳng: "Giờ ai còn mặc quần áo làm từ vải bông nữa chứ? Vừa quê mùa lại không đẹp mắt. Người xem những tiểu thư nhà giàu kia, ai cũng mặc lụa là, trông sang trọng biết bao. Chúng ta tuy không có tiền mua lụa là, nhưng cũng muốn mua loại vải có màu sắc đẹp cho con cái may quần áo, nhưng vải bông ở chỗ các ngươi thật sự quá đỗi tầm thường."

Lục Cẩm Trình ghi lại từng ý kiến của khách hàng vào sổ tay, trong lòng càng ngày càng chắc chắn, cội nguồn vấn đề chính là ở chỗ kiểu dáng và màu sắc của vải bông quá đỗi đơn điệu, không thể đáp ứng nhu cầu thẩm mỹ của khách hàng hiện đại, nhất là khách hàng trẻ tuổi.

Khoảng giữa trưa, khách hàng dần thưa thớt đi một chút. Lục Cẩm Trình tìm một cơ hội, kéo hai vị hỏa kế ở quầy vải bông đến phòng nghỉ ở hậu đường.

"Lý ca, Trương ca, các huynh vất vả rồi." Lục Cẩm Trình cười nói, "Ta muốn thỉnh giáo các huynh vài vấn đề."

Lý ca và Trương ca đều là hỏa kế lâu năm của phân hiệu, bình thường cũng khá quen thuộc với Lục Cẩm Trình. Họ cười nói: "Tiểu thiếu gia khách khí rồi, có việc gì cứ hỏi thẳng."

"Các huynh nghĩ nguyên do chủ yếu khiến doanh số vải bông sụt giảm gần đây là gì?" Lục Cẩm Trình hỏi.

Lý ca thở dài một tiếng: "Còn có thể là nguyên do gì nữa? Chính là không bán được thôi. Khách hàng bây giờ ngày càng kén chọn, nhất là đám thanh niên đó, đều thích những thứ thời thượng. Vải bông của chúng ta vẫn cứ như cũ, chẳng có gì thay đổi, dĩ nhiên là không hấp dẫn người ta được."

Trương ca cũng phụ họa theo: "Phải đó, Lý ca nói đúng. Ngươi xem 'Tường Thụy Bố Trang' đối diện kìa, gần đây họ nhập về một lô vải bông hoa văn, in hình chim hoa, sơn thủy gì đó, bán chạy vô cùng. Rất nhiều khách hàng đều chạy sang bên đó mua sắm."

"Vải bông hoa văn?" Lục Cẩm Trình sáng mắt lên, "Là loại nào?"

"Là loại vải bông được in hoa văn đủ màu sắc, nhìn qua trông chẳng khác gì lụa là, nhưng giá cả lại rẻ hơn lụa rất nhiều." Lý ca giải thích, "Nghe nói đều là hàng vận chuyển từ phương Nam đến, chỗ chúng ta vẫn chưa có."

Lục Cẩm Trình chợt cảm thấy thông suốt trong lòng! Hóa ra còn có loại vải bông như thế này! Đây chính là điểm mấu chốt để giải quyết vấn đề!

"Vậy tại sao các ngươi không kiến nghị với Chưởng quỹ Vương, nhập về một lô vải bông hoa văn đi?" Lục Cẩm Trình hỏi.

Lý ca và Trương ca liếc nhìn nhau, bất lực nói: "Chúng ta đã nói rồi chứ, nhưng Chưởng quỹ Vương lại bảo đó là thứ mới lạ, không chắc có bán được không, hơn nữa chi phí nhập hàng cũng cao hơn vải bông thường, nên ông ấy không đồng ý."

Lục Cẩm Trình gật đầu, hắn đã hiểu rõ. Chưởng quỹ Vương quá bảo thủ, không sẵn lòng thử nghiệm cái mới, lo sợ rủi ro. Đây cũng là một nguyên nhân quan trọng khiến doanh số vải bông của "Cẩm Tú" bị đối thủ cạnh tranh vượt mặt.

Chiều hôm đó, Lục Cẩm Trình mời Chưởng quỹ Vương dẫn hắn đến kho hàng của chi nhánh.

Trong kho chất đầy các loại hàng hóa, nào là lụa là, trà, sứ, và còn có một lượng lớn vải bông. Vải bông được xếp gọn gàng ở một góc kho, chiếm không ít diện tích.

Chưởng quỹ Vương chỉ vào số vải bông kia nói: "Tiểu thiếu gia, đây đều là vải bông nhập về mấy tháng gần đây, đa phần chưa bán được. Đặc biệt là những tấm vải màu đậm, chẳng hề nhúc nhích tấm nào."

Lục Cẩm Trình tiến lên, cẩn thận kiểm tra. Những tấm vải bông này quả thật như khách hàng đã nhận xét, màu sắc chủ yếu là trắng, xanh nhạt, xám nhạt và nâu đậm. Tuy chất liệu không tồi, nhưng nhìn chung khá là u tối.

Hắn tùy tiện nhặt lên một cuộn vải bông nâu đậm, hỏi: "Chưởng quỹ Vương, lô vải này nhập về bao nhiêu? Bán được bao nhiêu rồi?"

Chưởng quỹ Vương kiểm tra sổ sách tồn kho, đáp: "Loại vải này nhập năm mươi cuộn, đến giờ vẫn chưa bán được cuộn nào."

"Vì sao?" Lục Cẩm Trình hỏi.

"Màu sắc quá tối, giờ trời đã ấm lên, không ai muốn mua loại vải màu đậm như vậy để may y phục." Chưởng quỹ Vương nói, "Hơn nữa, màu này cũng không hợp để làm ga giường hay vỏ chăn, nên cứ chất đống ở đây mãi."

Lục Cẩm Trình lại xem xét các loại vải bông màu khác, phát hiện những loại màu tươi sáng hơn, như hồng phấn nhạt, vàng nhạt, tuy có bán được một chút, nhưng doanh số vẫn kém xa so với dự tính. Còn những loại có hoa văn đơn giản, như sọc ngang, kẻ ô vuông, thì doanh số tương đối khá hơn.

Điều này càng làm kiên định suy nghĩ của hắn: nhất định phải sớm nhập vải bông hoa văn, làm phong phú chủng loại và màu sắc vải bông, mới có thể thu hút khách hàng trở lại và tăng doanh số.

Khi chiều tối buông xuống, Lục Cẩm Trình kết thúc một ngày khảo sát, chuẩn bị trở về đại trạch để bẩm báo với phụ thân.

Trên cỗ xe ngựa trở về, hắn lấy sổ tay ra, nhìn những thông tin được ghi chép dày đặc trên đó, trong lòng trăm mối tơ vò.

Cuộc khảo sát hôm nay mang lại cho hắn nhiều thu hoạch, cũng giúp hắn tìm ra nguyên nhân thực sự khiến doanh số vải bông sụt giảm:

1. Sản phẩm đơn điệu: Vải bông màu sắc tẻ nhạt, chủ yếu là màu trơn, thiếu hoa văn và họa tiết, không thể đáp ứng nhu cầu thẩm mỹ của khách hàng trẻ tuổi.

2. Cạnh tranh yếu: Đối thủ đã tung ra vải bông hoa văn, chiếm lĩnh thị phần.

3. Quan niệm bảo thủ: Ban quản lý chi nhánh quá mức bảo thủ, không chịu thử nghiệm sản phẩm mới, bỏ lỡ cơ hội kinh doanh.

Đối với những vấn đề này, Lục Cẩm Trình đã sơ bộ hình thành một giải pháp trong lòng:

1. Giới thiệu sản phẩm mới: Lập tức liên hệ với nhà cung cấp phương Nam, nhập về một lô vải bông hoa văn, bao gồm các sản phẩm có kỹ thuật in hoa, thêu hoa khác nhau.

2. Tối ưu hóa tồn kho: Xử lý số vải bông tồn đọng không bán được, có thể thông qua chiết khấu, bán kèm để thanh lý, thu hồi vốn.

3. Khảo sát thị trường: Tìm hiểu sâu hơn về nhu cầu và sở thích của khách hàng đối với vải bông hoa văn, làm cơ sở cho việc mua sắm và phát triển sản phẩm tiếp theo.

4. Đào tạo nhân viên: Huấn luyện cho các tiểu nhị của chi nhánh, giúp họ hiểu rõ đặc điểm và ưu điểm của sản phẩm mới, để có thể giới thiệu và tiếp thị tốt hơn với khách hàng.

Hắn cảm thấy phương án này khá toàn diện, lại có tính khả thi. Nhưng hắn biết, đây chỉ là ý tưởng ban đầu, vẫn cần phải thảo luận cùng phụ thân và Tô Minh Hiên thúc thúc để hoàn thiện thêm.

Xe ngựa nhanh ch.óng chạy về "Cẩm Tú" đại trạch. Lục Cẩm Trình nhảy xuống xe, bước nhanh về phía thư phòng của phụ thân. Hắn nôn nóng muốn kể cho phụ thân nghe về những phát hiện hôm nay và phương án của mình, hy vọng có thể sớm hành động, xoay chuyển cục diện doanh số vải bông sụt giảm.

Hoàng hôn buông xuống, ánh tà dương màu vàng kim rắc lên người hắn, bước chân hắn kiên định, mạnh mẽ, tràn đầy tự tin. Hắn tin rằng, chỉ cần kịp thời điều chỉnh chiến lược, giới thiệu sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu thị trường, việc kinh doanh vải bông của "Cẩm Tú" nhất định sẽ lại khởi sắc.