Ruộng Đất Tươi Đẹp: Con Đường Làm Giàu Của Tiểu Nữ Nông Gia - Chương 39

Gió xuân đắc ý ngựa phi nhanh.

Dưới sự chủ đạo của Lục Cẩm Trình, Thương hiệu "Cẩm Tú" cứ như ngồi trên thuyền buồm xuôi gió, mọi nghiệp vụ đều phát triển rực rỡ. Việc kinh doanh vải bông vững vàng chiếm ngôi đầu Thanh Châu, xưởng nhuộm tài nguyên cuồn cuộn, danh tiếng thương hiệu ngày càng lên cao, rõ ràng đã trở thành một lá cờ đầu trong thương giới Thanh Châu.

Mỗi ngày, tiên sinh sổ sách của Tổng hiệu kiểm tra sổ sách đều cười toe toét. Vốn lưu động của thương hiệu dồi dào chưa từng có, hàng hóa trong kho ra vào thường xuyên, các tiểu nhị tuy bận rộn nhưng trên mặt mỗi người đều rạng ngời niềm mong ước về tương lai.

Tuy nhiên, ngay dưới cảnh tượng phồn vinh này, một luồng ám lưu không ai biết đang lặng lẽ cuộn trào.

Thành Tây Thanh Châu, hậu viện của Tiệm vải "Thụy Xương".

Ông chủ Tiệm vải Triệu Thụy Xương chắp tay sau lưng, bồn chồn đi đi lại lại trong sân. Sắc mặt y âm u đáng sợ, tạo thành sự đối lập rõ rệt với cảnh tượng náo nhiệt của "Cẩm Tú".

"Cha, người đừng đi nữa, con thấy ch.óng mặt cả rồi." Người nói là Triệu Hổ, con trai Triệu Thụy Xương, một thanh niên hai mươi tuổi, tính cách lỗ mãng bốc đồng.

"Chóng mặt? Ta thấy con là đồ vô tâm!" Triệu Thụy Xương dừng bước, lớn tiếng quát: "Con nhìn xem 'Cẩm Tú' nhà người ta, giờ làm ăn lớn thế nào! Rồi nhìn 'Thụy Xương' của chúng ta đây, từ khi bọn chúng tung ra cái gọi là vải bông hoa văn, lại còn mở xưởng nhuộm, việc làm ăn của chúng ta ngày càng tệ, cứ thế này thì sớm muộn gì chúng ta cũng phải đóng cửa!"

Triệu Hổ gãi đầu, bất phục nói: "Vậy biết làm sao bây giờ? Ai bảo họ có Tiểu thần đồng Lục Cẩm Trình kia chứ? Nghe nói y mới bảy tuổi, đã còn lợi hại hơn cả những người làm ăn mười mấy năm như chúng ta."

"Giỏi giang? Ta thấy là tà môn!" Triệu Thụy Xương nghiến răng nghiến lợi nói: "Một đứa nhóc ranh chưa mọc đủ lông mà có bản lĩnh lớn đến vậy? Chắc chắn là đã dùng thủ đoạn không chính đáng!"

Trong mắt y lóe lên tia sáng âm độc: "Không được, chúng ta không thể cứ ngồi chờ c.h.ế.t như vậy. Phải nghĩ cách gây chút rắc rối cho 'Cẩm Tú', đoạt lại việc làm ăn của bọn chúng!"

Biện pháp của Triệu Thụy Xương là ra tay từ thứ "Cẩm Tú" lấy làm tự hào nhất: t.h.u.ố.c nhuộm.

Y đã dùng bạc thỏi nặng để mua chuộc một tạp dịch tên là Lý Tứ trong xưởng nhuộm "Cẩm Tú". Lý Tứ vì làm việc cực khổ trong xưởng nhuộm mà tiền công lại không cao, trong lòng vẫn luôn bất mãn, bị Triệu Thụy Xương dẫn dụ một chút là lập tức phản bội "Cẩm Tú".

Triệu Thụy Xương đưa cho Lý Tứ một gói bột màu trắng, dặn dò: "Ngươi tìm cách lén lút bỏ gói đồ này vào lô t.h.u.ố.c nhuộm màu đỏ mà 'Cẩm Tú' chuẩn bị vận chuyển đến Phân hiệu Tế Nam. Nhớ kỹ, phải làm thật kín đáo, không được để ai phát hiện."

Lý Tứ nhận lấy bột, căng thẳng hỏi: "Triệu lão bản, thứ này là gì? Bỏ vào sẽ xảy ra chuyện gì?"

"Ngươi không cần biết nó là gì," Triệu Thụy Xương nói một cách âm hiểm, "Ngươi chỉ cần làm theo là được. Xong việc, ta sẽ cho ngươi thêm năm mươi lượng bạc, đủ để ngươi sống nửa đời còn lại sung túc."

Năm mươi lượng bạc có sức cám dỗ quá lớn. Lý Tứ c.ắ.n răng, gật đầu: "Được, ta làm!"

Đêm hôm đó, Lý Tứ nhân lúc công nhân xưởng nhuộm tan tầm, lính canh lơ là, lén lút lẻn vào kho. Hắn làm theo lời Triệu Thụy Xương dặn dò, tìm thấy lô t.h.u.ố.c nhuộm màu đỏ chuẩn bị gửi đến Tế Nam, lặng lẽ đổ gói bột trắng kia vào, sau đó lại cẩn thận khuấy đều, đảm bảo không thể nhìn ra bất kỳ dấu vết nào.

Làm xong mọi việc, Lý Tứ sợ hãi rời khỏi nhà kho, gói ghém đồ đạc ngay trong đêm rồi trốn khỏi thành Thanh Châu.

Vài ngày sau, lô t.h.u.ố.c nhuộm màu đỏ đã bị động tay động chân kia được vận chuyển đến Phân hiệu Tế Nam đúng hẹn.

Các tiểu nhị ở Phân hiệu Tế Nam không hề nhận thấy điều bất thường nào, và đã dùng lô t.h.u.ố.c nhuộm này để nhuộm vải bông. Tuy nhiên, vấn đề nhanh ch.óng xảy ra.

Vải bông được nhuộm bằng lô t.h.u.ố.c này, màu sắc tuy nhìn rất tươi, nhưng chỉ cần dính nước, màu sẽ phai nghiêm trọng, thậm chí còn loang ra các màu khác, nhuộm những bộ quần áo trắng thành màu hồng nhạt.

Khách hàng ở Tế Nam mua loại vải bông này xong, đều lũ lượt kéo đến đòi trả hàng và bồi thường. Nhất thời, Phân hiệu Tế Nam chật kín những khách hàng giận dữ, họ chỉ trích "Cẩm Tú" bán sản phẩm kém chất lượng, lừa dối người tiêu dùng.

Chưởng quỹ Phân hiệu Tế Nam cuống quýt, vội vàng phái người báo cáo tình hình về Tổng hiệu Thanh Châu.

Tin tức truyền về Tổng hiệu Thanh Châu, tất cả mọi người đều kinh ngạc.

Lục Thừa Vũ nhìn bức thư khẩn từ Phân hiệu Tế Nam gửi về, sắc mặt nặng nề: "Sao lại xảy ra tình trạng này? Chất lượng t.h.u.ố.c nhuộm của chúng ta vẫn luôn ổn định, chưa từng xảy ra vấn đề."

Tô Minh Hiên cũng rất sốt ruột: "Có phải chăng là trong quá trình vận chuyển đã xảy ra sơ suất? Hay là do các tiểu nhị ở Phân hiệu Tế Nam thao tác không đúng?"

Sắc mặt Lục Cẩm Trình cũng không tốt. Y biết, đây tuyệt đối không phải vấn đề vận chuyển hay thao tác đơn giản. Thuốc nhuộm phai màu nghiêm trọng đến vậy, rất có thể là do bản thân t.h.u.ố.c nhuộm đã có vấn đề.

"Cha, Tô thúc thúc, bây giờ không phải lúc đoán nguyên nhân." Lục Cẩm Trình bình tĩnh nói, "Việc cấp bách là phải dẹp yên phong ba tại Tế Nam trước, vãn hồi danh tiếng thương hiệu của chúng ta."

Y lập tức đưa ra phương án đối phó của mình:

1. Thu hồi ngay lập tức: Thông báo ngay cho Phân hiệu Tế Nam, ngừng bán tất cả vải bông đã nhuộm bằng lô t.h.u.ố.c này, đồng thời đưa ra thông báo, vô điều kiện nhận lại hàng và hoàn tiền cho khách hàng đã mua, đồng thời bồi thường toàn bộ tổn thất của khách hàng.

2. Điều tra triệt để nguyên nhân: Lập tức thành lập tổ điều tra, do chính y dẫn đầu, đi đến xưởng nhuộm và Phân hiệu Tế Nam, điều tra triệt để nguyên nhân t.h.u.ố.c nhuộm gặp vấn đề.

3. Công khai minh bạch: Kịp thời công bố quá trình và kết quả điều tra cho xã hội, để khách hàng hiểu rõ sự thật, loại bỏ mọi nghi ngờ của họ.

Lục Thừa Vũ và Tô Minh Hiên đều thấy phương án của Lục Cẩm Trình rất chu toàn, lập tức đồng ý.

Lục Cẩm Trình ngay sau đó dẫn tổ điều tra, nhanh ch.óng đến xưởng nhuộm. Họ kiểm tra cẩn thận các khâu từ nguyên liệu, quá trình sản xuất, kiểm nghiệm thành phẩm của xưởng nhuộm, nhưng không phát hiện bất kỳ điều bất thường nào.

Ngay lúc cuộc điều tra rơi vào bế tắc, một lão công tượng trong xưởng nhuộm chợt nhắc nhở: "Tổng hiệu Hiệp lý, có khi nào lô t.h.u.ố.c nhuộm màu đỏ vận chuyển đến Tế Nam đã bị người ta động tay động chân trong kho không? Ta nhớ đêm đó, hình như đã thấy tạp dịch Lý Tứ lén lút vào kho."

"Lý Tứ?" Lục Cẩm Trình trong lòng khẽ động, "Hiện giờ hắn ở đâu?"

"Không biết," lão công tượng lắc đầu, "Từ sau khi lô t.h.u.ố.c nhuộm đó được vận chuyển đi, hắn đã không đến làm việc nữa, nghe nói đã rời khỏi Thanh Châu."

Lục Cẩm Trình lập tức nhận ra, Lý Tứ có hiềm nghi lớn. Y lập tức phái người đi khắp nơi dò la tung tích Lý Tứ, đồng thời dẫn tổ điều tra đến Phân hiệu Tế Nam.

Tại Phân hiệu Tế Nam, Lục Cẩm Trình đích thân xem xét những tấm vải bông bị phai màu và số t.h.u.ố.c nhuộm còn lại. Y phát hiện, trong t.h.u.ố.c nhuộm quả nhiên có chứa một thành phần hóa học không rõ, chính thành phần này đã khiến t.h.u.ố.c nhuộm bị phai màu nghiêm trọng.

Kết hợp với kết quả điều tra tại xưởng nhuộm, Lục Cẩm Trình kết luận, đây là một sự kiện phá hoại ác ý do con người gây ra, và Lý Tứ chính là kẻ thực hiện.

Ngay lúc Lục Cẩm Trình đang dốc toàn lực điều tra tung tích Lý Tứ, trong thành Thanh Châu đột nhiên truyền ra rất nhiều lời đồn tiêu cực về "Cẩm Tú".

Có người nói "Cẩm Tú" vì chạy theo lợi nhuận mà ăn bớt xén vật liệu, dùng nguyên liệu kém chất lượng để sản xuất t.h.u.ố.c nhuộm và vải bông; có người nói t.h.u.ố.c nhuộm của "Cẩm Tú" chứa chất độc hại, gây tổn thương cho cơ thể con người; lại có người nói Lục Cẩm Trình là một "yêu đồng", sự thành công của "Cẩm Tú" đều là nhờ tà môn ngoại đạo mà có.

Những lời đồn này lan truyền nhanh ch.óng như bệnh dịch trong thành Thanh Châu.

Nhất thời, việc làm ăn của "Cẩm Tú" bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Không chỉ doanh số vải bông và t.h.u.ố.c nhuộm sụt giảm mạnh, mà ngay cả các nghiệp vụ khác như trà, đồ sứ cũng bị liên lụy. Rất nhiều khách hàng cũ đều nảy sinh nghi ngờ với "Cẩm Tú", lũ lượt chuyển sang các thương hiệu khác.

Lục Cẩm Trình biết, những lời đồn này tuyệt đối không phải ngẫu nhiên xuất hiện. Đằng sau chắc chắn có kẻ cố ý thao túng, mục đích là để hạ bệ "Cẩm Tú".

Y bình tĩnh phân tích cục diện thương giới Thanh Châu, rất nhanh đã hướng ánh mắt nghi ngờ về phía Triệu Thụy Xương của Tiệm vải "Thụy Xương".

Tiệm vải "Thụy Xương" vẫn luôn là đối thủ cạnh tranh chính của "Cẩm Tú" trong nghiệp vụ vải bông. Từ khi "Cẩm Tú" tung ra vải bông hoa văn và mở xưởng nhuộm, việc làm ăn của "Thụy Xương" tụt dốc không phhuynh, Triệu Thụy Xương vẫn luôn ôm hận với "Cẩm Tú" trong lòng.

Để chứng thực phán đoán của mình, Lục Cẩm Trình bí mật phái người điều tra hành tung và giao dịch tài chính của Triệu Thụy Xương.

Kết quả điều tra nhanh ch.óng được đưa ra.

Các điều tra viên phát hiện, vài ngày trước khi t.h.u.ố.c nhuộm xảy ra vấn đề, Triệu Thụy Xương từng bí mật gặp một người lạ mặt, và đã trả cho đối phương một khoản bạc lớn. Hơn nữa, có người nhìn thấy, đêm trước khi Lý Tứ trốn khỏi Thanh Châu, hắn từng đến Tiệm vải "Thụy Xương", rồi lặng lẽ rời đi từ cửa sau.

Tất cả bằng chứng đều chỉ thẳng vào Triệu Thụy Xương. Hắn chính là kẻ chủ mưu đứng sau sự kiện phá hoại ác ý và sự lan truyền của những lời đồn này!

Sau khi nắm được chứng cứ xác thực, Lục Cẩm Trình quyết định đối đầu trực diện với Triệu Thụy Xương.

Chàng sai người gửi cho Triệu Thụy Xương một phong thiệp mời, thỉnh hắn đến Tổng hiệu "Cẩm Tú" tham dự một "buổi tọa đàm giao lưu thương giới".

Triệu Thụy Xương nhận được thiệp mời, trong lòng không khỏi bất an. Hắn không rõ Lục Cẩm Trình đang bày mưu tính kế gì, nhưng lại không dám không đi, đành c.ắ.n răng miễn cưỡng đến Tổng hiệu "Cẩm Tú".

Tại buổi tọa đàm, ngoài Lục Cẩm Trình, Lục Thừa Vũ và Tô Minh Hiên, Lục Cẩm Trình còn mời một vài vị chủ hiệu nổi tiếng khác trong thương giới Thanh Châu, cùng với đại diện của Tri phủ Thanh Châu.

Vừa bắt đầu cuộc họp, Lục Cẩm Trình đã đi thẳng vào vấn đề, nói ngay: "Hôm nay thỉnh chư vị đến đây, chủ yếu là muốn làm rõ một chuyện. Trong khoảng thời gian gần đây, có rất nhiều tin đồn tiêu cực về 'Cẩm Tú' của chúng ta, hơn nữa, lô t.h.u.ố.c nhuộm chúng ta gửi đi Tế Nam lại xảy ra vấn đề về chất lượng, việc này đã gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến danh tiếng và việc làm ăn của 'Cẩm Tú'. Sau khi chúng ta điều tra sâu rộng, sự thật của vụ việc đã được tìm thấy."

Chàng đưa ra tất cả các chứng cứ, bao gồm lời khai của Lý Tứ (các điều tra viên đã tìm được Lý Tứ đã bỏ trốn khỏi Thanh Châu và thuyết phục hắn tố cáo Triệu Thụy Xương), hồ sơ giao dịch giữa Triệu Thụy Xương với một người lạ mặt, cùng với lời khai của nhân chứng về việc Triệu Thụy Xương đã chỉ thị Lý Tứ phá hoại t.h.u.ố.c nhuộm.

Bằng chứng xác thực, rõ ràng như núi.

Sắc mặt Triệu Thụy Xương trắng bệch, toàn thân run rẩy, không thể thốt ra một lời nào.

Các chủ hiệu khác và đại diện Tri phủ có mặt đều kinh ngạc. Họ không ngờ rằng, Triệu Thụy Xương lại dám dùng thủ đoạn ti tiện như vậy để cạnh tranh.

Đại diện Tri phủ Thanh Châu lập tức tuyên bố: "Triệu Thụy Xương, ngươi ác ý phá hoại sản phẩm của thương hiệu 'Cẩm Tú', tung tin đồn thất thiệt, làm rối loạn trật tự thị trường, đã phạm vào luật pháp. Chúng ta sẽ xử lý ngươi theo đúng quy định!"

Triệu Thụy Xương ngã quỵ xuống đất, biết rõ mình đã hoàn toàn thất bại.

Ngay sau đó, Lục Cẩm Trình công bố các biện pháp chỉnh đốn của "Cẩm Tú" và phương án bồi thường cho khách hàng, đồng thời cam kết trong tương lai sẽ kiểm soát chất lượng sản phẩm nghiêm ngặt hơn, tuyệt đối không phụ lòng tin của khách hàng.

Sự thẳng thắn và tinh thần trách nhiệm của chàng đã giành được sự công nhận và tôn trọng của tất cả mọi người có mặt.

Triệu Thụy Xương đã nhận hình phạt xứng đáng, Tiệm vải "Thụy Xương" cũng bị phá sản do mất đi lòng tin của khách hàng.

Mặc dù "Cẩm Tú" đã chịu tổn thất nhất định trong cuộc khủng hoảng này, nhưng thông qua việc ứng phó kịp thời và hiệu quả, không chỉ thành công lấy lại danh tiếng thương hiệu, mà còn giành được sự tin tưởng và ủng hộ của nhiều khách hàng hơn.

Trải qua biến cố này, Lục Cẩm Trình cũng trở nên chín chắn và vững vàng hơn.

Chàng nhận thức sâu sắc rằng, cạnh tranh thương nghiệp tuy gay gắt, nhưng nhất định phải giữ vững đạo đức và sự chính trực. Bất kỳ thủ đoạn ti tiện nào, cuối cùng cũng chỉ tự chuốc lấy hậu quả xấu.

Đồng thời, chàng cũng nhận ra rằng, một thương hiệu hùng mạnh không chỉ cần sản phẩm và dịch vụ chất lượng, mà còn cần có khả năng và lòng dũng cảm để đối phó với khủng hoảng.

Sau khi xử lý xong khủng hoảng, Lục Cẩm Trình đã tiến hành hoàn thiện thêm chế độ quản lý của "Cẩm Tú":

Tăng cường quản lý nội bộ: Thiết lập chế độ tuyển dụng và đ.á.n.h giá nhân sự nghiêm ngặt hơn, tăng cường giáo d.ụ.c tư tưởng và đào tạo đạo đức nghề nghiệp cho nhân viên, ngăn chặn các sự cố phản bội nội bộ tương tự tái diễn.

Hoàn thiện kiểm soát chất lượng: Trên cơ sở chế độ kiểm tra chất lượng cũ, tăng thêm nhiều khâu kiểm tra, tiến hành kiểm nghiệm nghiêm ngặt cho từng lô sản phẩm, đảm bảo chất lượng sản phẩm vẹn toàn không sơ suất.

Xây dựng cơ chế xử lý khủng hoảng truyền thông: Thành lập nhóm chuyên trách xử lý khủng hoảng, lập ra phương án ứng phó chi tiết, để có thể nhanh ch.óng, hiệu quả xử lý khi gặp tình huống bất ngờ.

Cuộc khủng hoảng lần này, tựa như một lần thanh tẩy, khiến thương hiệu "Cẩm Tú" trở nên kiên cường và trưởng thành hơn.

Sau cơn sóng gió, việc kinh doanh của "Cẩm Tú" không những nhanh ch.óng khôi phục, mà còn trở nên phát đạt hơn trước. Hình ảnh thương hiệu "Cẩm Tú" cũng ăn sâu vào lòng người hơn, trở thành danh từ đồng nghĩa với sự chính trực và chất lượng.

Lục Cẩm Trình đứng ở cửa Tổng hiệu "Cẩm Tú", nhìn những khách hàng ra vào với nụ cười rạng rỡ, trong lòng tràn đầy cảm xúc.

Chàng biết, con đường kinh doanh chưa bao giờ là bằng phẳng, tương lai sẽ còn gặp nhiều thử thách và khủng hoảng hơn nữa. Nhưng chàng tự tin, chỉ cần kiên định giữ vững sự chính trực, không ngừng đổi mới, dũng cảm gánh vác trách nhiệm, nhất định sẽ có thể dẫn dắt thương hiệu "Cẩm Tú" vượt qua mọi khó khăn, tiến đến tương lai rạng rỡ hơn.

Hoàng hôn buông xuống, ánh chiều tà vàng rực rỡ chiếu lên tấm biển hiệu "Cẩm Tú", lấp lánh tỏa sáng. Một tương lai rộng lớn hơn đang vẫy gọi thiếu niên trẻ tuổi này cùng thương hiệu do chàng dẫn dắt.