Trọng Sinh Trở Thành Nàng Dâu Chanh Chu Tn 80 - Chương 121: Đây Chẳng Phải Là Làm Chuyện Thừa Thãi Sao?

Tống Minh Lam hoàn toàn hoang mang.

Từ Cánh?

Từ Cánh là người làm kim từ điển, có thể giúp được gì trong một trung tâm thương mại bách hóa chứ.

À, vừa rồi Hạ Hiểu Lan có nói, mời Từ Cánh đến là để lắp đặt máy tính và hệ thống. Tống Minh Lam lại nhặt lên điểm mấu chốt mà mình đã bỏ qua này, lẽ nào đây là ‘vũ khí’ phản công của Á Tế Á?

Hạ Hiểu Lan lại không giải thích trước mặt mọi người, mà chỉ động viên các nhân viên một phen:

“Trong khoảng thời gian tới, mọi người sẽ rất bận rộn. Các bạn cứ làm việc của mình, trước mắt hãy làm tốt công việc trong tay để ứng phó với những biến động sắp tới của Á Tế Á… Các bạn cứ yên tâm, tôi không giảm giá khuyến mãi, nhưng tôi thật sự sẽ dẫn dắt mọi người bắt đầu phản công! Các bạn cũng nghĩ xem, việc kinh doanh của Á Tế Á không tốt, các bạn lo lắng, lẽ nào tổng giám đốc như tôi lại không lo sao?”

Lời của Hạ Hiểu Lan rất có lý.

Việc kinh doanh của Á Tế Á không tốt, tiền thưởng của họ sẽ ít đi, nhưng cũng chưa đến mức tổn thương gân cốt.

Á Tế Á đóng cửa, họ cũng chỉ là mất việc.

Nhưng Hạ tổng là một trong những cổ đông của Á Tế Á, là người đã bỏ tiền đầu tư. Á Tế Á đóng cửa thì có lợi gì cho Hạ tổng chứ?

Hạ tổng chắc chắn còn lo lắng hơn họ, gánh vác áp lực lớn hơn nhiều!

Hạ Hiểu Lan trấn an mọi người. Rất nhanh, tin tức cô trở về Á Tế Á và sẽ dẫn dắt toàn thể nhân viên phản công đã lan truyền khắp cả trung tâm thương mại. Không chỉ nhân viên bán hàng biết, mà ngay cả nhân viên vệ sinh cũng nghe nói.

Lão Hoàng chắp tay sau lưng đi dạo, trong lòng cười nhạo: Người trẻ tuổi đúng là sĩ diện hão, không giảm giá thì làm sao thắng được các trung tâm thương mại quốc doanh? Thôi, cứ để cô ta làm loạn đi, không làm loạn một lần, sao có thể hết hi vọng được!

Thật ra lão Hoàng đoán rằng Hạ Hiểu Lan đến Quỳnh Đảo mời Chư Toại Châu ra tay đã bị từ chối.

Điều này cũng rất bình thường.

Lúc trước Chư tổng vội vàng từ chức, bây giờ lại muốn mời Chư tổng về, Hạ Hiểu Lan không hạ mình xuống nước chạy đi chạy lại vài lần, làm sao Chư tổng đồng ý được!

Lão Hoàng trong lòng vui sướng, không nhịn được mà ngân nga vài câu hát.

Bên kia, dì hai nghe tin Hạ Hiểu Lan cuối cùng cũng đã trở về, cũng đã đến trung tâm thương mại.

Hạ Hiểu Lan mỉm cười:

“Dì hai đến rồi, vậy vừa hay cùng nhau nghe luôn, để con khỏi phải nói hai lần.”

Hạ Hiểu Lan giới thiệu Từ Cánh cho dì hai, cũng nói đơn giản lý do Từ Cánh đến Á Tế Á:

“Thật ra nó giống như hình thức thẻ điện thoại vậy, dì hai chắc là biết rồi, Hồng Kông đã có từ lâu, trợ lý Tống ở Mỹ chắc cũng đã thấy qua.”

Thẻ điện thoại ở Hoa Quốc cũng không phải là thứ mới mẻ nhất. Năm 1985, Bằng thành và một công ty bên Hồng Kông đã hợp tác nhập khẩu máy điện thoại thẻ của Thụy Sĩ, đồng thời phát hành lô thẻ điện thoại đầu tiên của Hoa Quốc để thử nghiệm tại Bằng thành.

Sau đó, cục viễn thông tỉnh Quảng Đông lại sang Nhật Bản khảo sát, cũng thông qua một công ty bên Hồng Kông ký kết hợp đồng nhập khẩu. Năm ngoái, tỉnh Quảng Đông đã một lúc nhập khẩu 400 bộ máy điện thoại thẻ từ công ty thẻ từ Tamura của Nhật Bản, phát hành một bộ thẻ từ, có bốn mệnh giá là 10 tệ, 20 tệ, 50 tệ và 100 tệ.

Hiện tại tuy chưa được phổ biến rộng rãi, nhưng nhắc đến loại thẻ điện thoại này, Tống Minh Lam và dì hai cũng đều biết.

Nhưng thẻ điện thoại thì có liên quan gì đến việc phản công mấy trung tâm thương mại quốc doanh?

Từ Cánh nói một hồi, Tống Minh Lam và dì hai càng thêm mơ hồ.

Hạ Hiểu Lan vội vàng ngắt lời anh:

“Những thứ về kỹ thuật không cần phải nói chi tiết. Thẻ điện thoại và thẻ ngân hàng chưa phổ biến trong nước hiện nay đều có nguyên lý tương tự, thẻ từ có thể lưu trữ thông tin, máy móc có thể đọc dữ liệu. Tôi muốn triển khai ‘thẻ mua sắm’ tại trung tâm thương mại Á Tế Á, tức là nạp tiền trước vào ‘thẻ mua sắm’, khuyến khích khách hàng khi thanh toán không dùng tiền mặt mà thông qua quẹt thẻ để tiêu dùng.”

Đây không phải là sáng kiến đầu tiên của Hạ Hiểu Lan, ‘thẻ mua sắm’ hiện nay chưa phổ biến trong nước là vì cơ sở vật chất phần cứng chưa đáp ứng được.

Cơ sở vật chất phần cứng được nói ở đây bao gồm rất nhiều thứ, chi phí thu ngân thủ công thấp hơn, tại sao các trung tâm thương mại lại phải tốn công sức để triển khai ‘thẻ mua sắm’?

Theo thời gian, các trung tâm thương mại, siêu thị và các khu mua sắm lớn triển khai dịch vụ quẹt thẻ, phần lớn cũng là vì khách hàng có nhu cầu sử dụng thẻ ngân hàng để thanh toán.

Năm 1988, ở nội địa Hoa Quốc chưa có nhu cầu này.

Rất nhiều người còn chưa nghe qua ‘thẻ ngân hàng’, một tấm thẻ nhựa không thấy được số dư, làm sao có thể rõ ràng như sổ tiết kiệm được!

Tống Minh Lam nghe hiểu.

Nhưng dường như lại không hiểu.

Hạ Hiểu Lan nói Từ Cánh đã làm một hệ thống thanh toán, tinh chỉnh và sửa đổi các thiết bị mua về, lại kết hợp với hệ thống thanh toán của Từ Cánh, là có thể thực hiện được phiên bản đơn giản hóa của việc thanh toán bằng quẹt thẻ. Ít nhất là trong trung tâm thương mại Á Tế Á, khách hàng cầm thẻ mua sắm, nếu số dư trong thẻ cho phép, họ có thể quẹt thẻ để mua bất cứ thứ gì!

Tống Minh Lam há miệng, định nói đây chẳng phải là làm chuyện thừa thãi hay sao, rõ ràng có thể trả tiền mặt trực tiếp, lại còn bắt khách hàng quẹt “thẻ mua sắm”. Chỉ dựa vào cái này, mà có thể cướp lại khách hàng từ tay mấy trung tâm thương mại quốc doanh sao?

…Việc này, càng phiền phức hơn thì có!

Tống Minh Lam muốn nói lại thôi, dì hai thì thẳng thắn hơn, nói thẳng ra nghi ngờ của mình.

Hạ Hiểu Lan cười cười:

“Bắt khách hàng bỏ tiền ra làm thẻ chắc chắn là phiền phức, nhưng nếu có thể bỏ ra 50 tệ để mua một chiếc thẻ mua sắm có mệnh giá 100 tệ thì sao, hai người đoán xem khách hàng có sẵn lòng làm thẻ không?”

“Vậy thì đương nhiên là phải làm rồi, có lợi lớn như vậy mà!”

Dì hai buột miệng thốt ra.

Nhưng vẫn cảm thấy có gì đó không đúng.

Đầu óc Tống Minh Lam có chút rối loạn: “Hạ tổng, ý của ngài tôi đã hiểu. Hàng hóa trong trung tâm thương mại không điều chỉnh giá, nhưng bỏ 50 tệ mua thẻ 100 tệ, chẳng phải tương đương với việc giảm giá 50% toàn bộ sản phẩm sao?”

Tính như vậy không sai chứ.

Đã nói là không tham gia cuộc chiến giá cả, đây chẳng phải là bình mới rượu cũ sao!

Còn không bằng trực tiếp tham gia cuộc chiến giá cả cho rồi, đơn giản và tiện lợi hơn.

Lần này Hạ Hiểu Lan không giải thích chi tiết:

“Trợ lý Tống, chúng ta còn vài ngày để chuẩn bị cho hoạt động này, cô có thể suy nghĩ kỹ xem việc này và việc giảm giá trực tiếp trên sản phẩm có gì khác nhau. À đúng rồi, vừa rồi tôi nói chưa đủ rõ ràng, thực tế thẻ mua sắm mà tôi dự tính sẽ có các mệnh giá khác nhau, và số tiền tặng kèm cho các mệnh giá khác nhau cũng khác nhau. Mua 10 tệ chỉ được tặng 5 tệ, mua 20 tệ được tặng 10 tệ, mua 50 tệ tặng 30 tệ, mua 100 tệ thì tặng 70 tệ, 200 tệ là hạn mức cao nhất, mua 200 tệ sẽ được tặng 150 tệ!”

Vậy thì dùng thẻ mua sắm 10 tệ, tính ra chiết khấu cũng không nhiều.

Nhưng thẻ có mệnh giá càng lớn, thì càng có lợi…

Có một điểm Tống Minh Lam đã hiểu, Hạ Hiểu Lan đang khuyến khích khách hàng mua ‘thẻ mua sắm’ mệnh giá lớn, ví dụ như thẻ mua sắm mệnh giá cao nhất là 200 tệ, thực tế có thể sử dụng như 350 tệ. Với điều kiện là toàn bộ hàng hóa của Á Tế Á không điều chỉnh giá, thì bỏ ra 200 tệ mua một chiếc thẻ mua sắm, tiêu dùng hết ở Á Tế Á, về cơ bản cũng được coi là tiêu dùng với mức giảm giá 50% rồi?

“Những sản phẩm vốn đã được giảm giá khuyến mãi của chúng ta, cũng có thể dùng thẻ mua sắm để thanh toán sao?”

Tống Minh Lam nghĩ đến điểm mấu chốt này.

Ví dụ như hoạt động mua một tặng một cho trang phục hè trước đây, vốn đã tương đương với việc giảm giá 50%, nếu lại dùng thẻ mua sắm để thanh toán, chẳng phải là giảm giá chồng giảm giá sao? Á Tế Á chắc chắn sẽ lỗ vốn, mà còn lỗ không ít nữa.

Hạ Hiểu Lan gật đầu: “Lỗ vốn là chắc chắn, nhưng phải xem là lỗ ở những chỗ nào, và dùng cách nào để lỗ. Đây là điều tôi đã nói, muốn khuyến mãi giảm giá, cũng phải theo nhịp điệu của riêng tôi.”

Cô đâu phải ăn no rửng mỡ không có việc gì làm, mà lại bỏ ra một số vốn lớn để đưa hình thức thẻ mua sắm nạp tiền ra đời sớm như vậy.

—— Đều là trung tâm thương mại chịu thiệt, nhưng việc này hoàn toàn khác với việc giảm giá đơn thuần!