Trọng Sinh Trở Thành Nàng Dâu Chanh Chu Tn 80 - Chương 129: Bài Toán Đơn Giản

Hai chị em nhà họ Trác đã làm một màn khởi đầu mẫu mực!

Khi có người đầu tiên "ăn cua", tin đồn lan ra, một đồn mười, mười đồn trăm, chẳng mấy chốc đã có người khác thử theo.

Sau khi nếm thử thì phát hiện "cua" rất ngon, thế là không thể dừng lại được nữa.

Tuy nhiên, những người chọn nạp 200 đồng vẫn thuộc nhóm cấp tiến. Phần lớn vẫn còn khá bảo thủ, số lượng khách hàng nạp 50 đồng và 100 đồng tương đối nhiều, đặc biệt là thẻ mệnh giá 100 đồng. So với thẻ 200 đồng, mức ưu đãi không kém hơn bao nhiêu, là một mức giá mà nhiều người có thể chấp nhận.

Cũng có người mang tâm lý thử một lần muốn mua đồ điện gia dụng lớn, lại bắt đầu chê mệnh giá nạp quá nhỏ:

"Nạp 200 đồng tặng 150 đồng, vậy tôi nạp 300 đồng thì sao… Nạp 1000 đồng thì sao? Một cái thẻ mua sắm, căn bản không đủ cho tôi mua đồ!"

"Xin lỗi quý khách, vì chương trình nạp thẻ mua sắm của Á Tế Á vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm, nên 200 đồng là mệnh giá cao nhất được hưởng ưu đãi. Nếu quý khách muốn nạp 1000 đồng, chúng tôi có thể chia thành 5 thẻ 200 đồng để tặng thêm. Quý khách bỏ ra 1000 đồng, sẽ nhận được số tiền có thể tiêu dùng thực tế là 1750 đồng."

Khách hàng nào cũng có thể gặp phải.

Cái gọi là dịch vụ tốt, chính là phải suy nghĩ trước cho khách hàng, nghĩ xem họ sẽ đưa ra yêu cầu gì, và trung tâm thương mại nên đối phó ra sao.

Nếu không thể lường trước được những tình huống bất ngờ, cũng phải nhanh ch.óng đưa ra phản ứng chính xác tại hiện trường.

Thái độ tốt như vậy, khách hàng dù có hung hăng đến mấy cũng thấy ngại, cảm thấy mình đang gây rối vô cớ.

1000 đồng tặng 750 đồng sao?

Cũng là một mức ưu đãi có thể chấp nhận được.

Nhưng chiếc TV mà ông ta để ý có giá 2200 đồng, chỉ nạp 1000 đồng cộng thêm tiền tặng cũng không đủ… Nạp 1400 đồng, có thể được tặng 1050 đồng, cộng lại là 2450 đồng, mua xong TV hình như còn dư?

Bỏ ra 1400 đồng để mua một chiếc TV giá gốc 2200 đồng cũng rất hời.

Cùng một nhãn hiệu TV, khi bách hóa Thương Đô đại hạ giá, giá niêm yết là 1780 đồng. Tìm khắp Thương Đô, thậm chí là các tỉnh khác, cũng sẽ không có giá bán nào thấp hơn 1780 đồng!

Mà ở Á Tế Á, lại có thể bỏ ra 1400 đồng để mua được, chênh lệch 380 đồng. Chỉ vì ưu đãi này, đừng nói là bảo ông ta đến Á Tế Á mua thẻ nạp, mà bảo ông ta đi tỉnh ngoài xách TV về cũng rất đáng. Không, thậm chí không cần tốn 1400 đồng, vì tiền trong thẻ mua sắm còn dư.

Nhưng có thật sự muốn nạp 1400 đồng không?

Như vậy trong thẻ sẽ có 2450 đồng, mua TV xong còn thừa 250 đồng thì nên mua gì?

Những khách hàng không giỏi toán đã bị mắc kẹt ở vấn đề này.

May mà nhân viên làm thẻ của Á Tế Á đã được đào tạo, đã giải quyết vấn đề khó khăn cho ông:

"Vậy hay là ngài nạp 1300 đồng đi. Trong đó, 1200 đồng có thể chia thành 6 thẻ 200 đồng, tặng ngài 900 đồng, còn lại một thẻ 100 đồng tặng 70 đồng. Vừa vặn là 2270 đồng, có thể mua chiếc TV mà ngài đã chọn, trong thẻ còn thừa 70 đồng. Đây là cách nạp có lợi nhất, ngài thấy có được không?"

Chà, khách hàng tự mình còn định nạp 1400 đồng, mà trung tâm thương mại lại đề nghị chỉ nạp 1300 đồng, không phải đang cố gắng thuyết phục khách hàng nạp thêm tiền sao!

Thật quá chu đáo.

Nếu là một trung tâm thương mại l.ừ.a đ.ả.o, đương nhiên là khách hàng nạp càng nhiều càng tốt.

Trong chốc lát, số người quyết tâm mua thẻ lại nhiều hơn một chút.

Ôi, những người dân giản dị này, làm sao là đối thủ của Hạ Hiểu Lan được. Tại sao lại đặt mức giới hạn nạp tiền là 200 đồng, vì ưu đãi 42.9%, đã là giới hạn mà Á Tế Á có thể chịu đựng được sau khi Hạ Hiểu Lan tính toán.

Nếu làm cao hơn, nạp 300 đồng thì nên tặng bao nhiêu?

Nạp 1000 đồng thì nên tặng bao nhiêu?

Tăng dần từng bậc, đến khi nạp 1000 đồng, số tiền tặng thêm lại vượt qua cả số tiền vốn nạp vào, Á Tế Á mới thật sự sẽ lỗ đến mức không còn gì!

Nếu các trung tâm quốc doanh lại chơi xấu một chút, tìm vài người đến nạp số tiền lớn, dựa vào số tiền tặng thêm, là có thể dùng ít tiền nhất để dọn sạch Á Tế Á.

Á Tế Á bán càng nhiều, lỗ càng t.h.ả.m.

Khi đó, Hạ Hiểu Lan mới thật sự là gậy ông đập lưng ông, có khổ mà không nói được. Nếu không thì phải khẩn cấp dừng chương trình này, mất uy tín với khách hàng, bị các trung tâm quốc doanh bắt được điểm này để công kích. Hoặc là phải cố gắng chịu đựng, trở thành trung tâm bách hóa đầu tiên đóng cửa vì chương trình khuyến mãi.

Mức 200 đồng thì không sợ.

Số tiền nạp nhiều hơn, đều có thể chia thành vô số thẻ 200 đồng, cùng lắm cũng chỉ là ưu đãi 42.9%. Khách hàng dùng mức chiết khấu này để mua đồ điện, Á Tế Á chắc chắn sẽ lỗ vốn.

Nhưng khách hàng đến Á Tế Á, không phải ai cũng đến mua đồ điện!

Giống như hai chị em nhà họ Trác, những sản phẩm họ chọn phần lớn là thời trang và phụ kiện, như ví, khăn lụa và giày da. Những thứ này bán với ưu đãi 42.9% cũng sẽ không lỗ vốn, ngược lại còn có lãi nhẹ.

Hạ Hiểu Lan dự định dùng những sản phẩm có thể kiếm được chút lãi để bù đắp cho những sản phẩm không có lãi. Như vậy, chương trình "nạp tiền tặng thêm" này, về tổng thể sẽ không lỗ quá nhiều.

Trong văn phòng, Hạ Hiểu Lan đang giải thích vấn đề này cho Tống Minh Lam, dì Hai và Hồ Vĩnh Tài:

"Hơn nữa, không phải khách hàng nào cũng chọn nạp 200 đồng, số người chọn 50 đồng hoặc 100 đồng cũng không ít. Với mức nạp 50 đồng, tổn thất của chúng ta sẽ nhỏ hơn, chỉ là ưu đãi 37.5%. Với mức giá của các mặt hàng ở Á Tế Á, chúng ta sẽ không lỗ… Điều này rất đơn giản, chỉ là một bài toán thôi."

Tống Minh Lam đã từng du học ở New York.

Lúc này, cô cảm thấy xấu hổ với những vị giáo sư đã từng dạy mình.

Kiến thức chuyên môn của cô, dường như đã vứt đi hết.

Ngược lại, Hạ Hiểu Lan, một người phụ nữ học kiến trúc… Thôi, không cần nghĩ nữa, sự chênh lệch giữa người với người, chẳng phải cô đã sớm hiểu rồi sao.

Tống Minh Lam còn có thể hiểu, dì Hai thì hoàn toàn m.ô.n.g lung.

Nhưng dì Hai dù sao cũng đã nắm được điểm mấu chốt, tự mình tổng kết:

"200 đồng tặng 150 đồng là một ngưỡng, vượt qua ngưỡng này, Á Tế Á sẽ có chút không chịu nổi. Nếu không vượt qua ngưỡng này, Á Tế Á vẫn có thể miễn cưỡng bảo toàn vốn?"

Hạ Hiểu Lan gật đầu: "Đúng vậy, đối với Á Tế Á, khách hàng nạp càng nhiều, chúng ta trợ cấp càng nhiều, nên tôi không khuyên họ nạp nhiều. Những khách hàng nạp cả vạn đồng cũng không phải là người tôi chào đón nhất. Á Tế Á không phải không có tiền nhập hàng, không cần họ nạp tiền để xoay vòng vốn. Đối với tôi, những người nạp 100 đồng ngược lại là khách hàng chất lượng. Nạp nhiều hay ít cũng không có sự khác biệt về bản chất, mục đích là để họ sở hữu thẻ mua sắm của Á Tế Á, sau này sẽ chỉ chọn mua sắm ở Á Tế Á!"

Hồ Vĩnh Tài theo bản năng sờ cái bụng tròn vo của mình, tay đặt lên bụng mới nhận ra, anh đã đi khắp cả nước hai tháng, bụng đã gầy đi rồi.

Tuy vợ anh thấy anh bây giờ, miệng thì xót anh gầy đi nhiều, nhưng ban đêm tắt đèn phản ứng lại rất thành thật, nhìn anh bằng ánh mắt long lanh, rõ ràng là cảm thấy anh đã đẹp trai hơn.

Hồ Vĩnh Tài xoa cái bụng phẳng lì, cười ha hả:

"Không cần những nhà cung cấp đó kiếm tiền, chi phí nhập hàng của chúng ta đã giảm xuống, giá niêm yết lại không đổi. Dù khách hàng đều dùng thẻ mua sắm để thanh toán, nhìn thì có vẻ chúng ta lỗ lớn, nhưng bù qua sớt lại, tổn thất cũng không lớn như tưởng tượng. Chỉ sợ những người ở các trung tâm quốc doanh, thấy lượng khách của Á Tế Á lại tăng lên, sẽ lại dùng cách khác để tính kế chúng ta!"

Khi Hồ Vĩnh Tài nói xong câu cuối, trong văn phòng, trừ Hạ Hiểu Lan vẫn giữ vẻ mặt bình thường, sắc mặt của Tống Minh Lam và dì Hai đều vô cùng khó coi.

Họ không phải ghét bỏ Hồ Vĩnh Tài không biết nói chuyện, mà vì họ biết, điều mà Hồ Vĩnh Tài lo lắng, rất có khả năng sẽ xảy ra!